Jefe De Operacion Cobranza

Coppel Enterprise; Ecatepec de Morelos; On-site; MXN 360,000 - 540,000; Full time

Job summary

Coppel Enterprise en Nuevo Laredo, México, requiere un Jefe de Operación Cobranza para supervisar las operaciones de cobranza y mantener una cartera sana. Gestionará procesos y cuidará indicadores clave dentro de la ciudad o centro asignado.

Entre sus responsabilidades figura planificar rutas diarias, supervisar al equipo, asegurar cobros efectivos y generar reportes diarios para registrar movimientos y resultados de la cartera.

Qualifications

• Experiencia en supervisión de equipos de cobranza.
• Conocimiento de procesos de cobranza y gestión de cartera.
• Capacidad para generar reportes diarios de desempeño.
• Habilidad para coordinar rutas y uso de vehículos asignados.

Responsibilities

• Realizar acciones de supervisión de su grupo de trabajo para identificar el desarrollo de la gestión de cobranza.
• Validar cobranza efectiva en cartera vencida y mejorar historial crediticio.
• Verificar la planeación de rutas diarias para visitas a clientes.
• Realizar reporte diario con resultados y movimientos en la cartera.
• Supervisar uso y mantención de la unidad asignada al chofer.

Skills

Liderazgo

Gestión de cobranza

Planificación de rutas

Análisis de cartera

Job description

Jefe De Operacion Cobranza

Empresa : Coppel Enterprise

Tipo de empleo : Tiempo completo

Nuevo Laredo, Mexico

Descripción del trabajo - Jefe De Operacion Cobranza

Description
Supervisar y controlar las operaciones de Cobranza que se realizan en sus zonas, buscando mantener una cartera sana, garantizando el desarrollo de procesos con apego a los establecido, manteniendo los principales indicadores de gestión dentro de los objetivos de la ciudad y/o centro.

Responsibilities

• Realizar acciones de supervisión de su grupo de trabajo, que le permita identificar como se desarrollan las acciones de gestión de cobranza, promoción y generación de Clientes nuevos, acorde a los manuales establecidos, con la intención de mantener un estándar en la atención brindada.
• Validar que se realice una cobranza efectiva a los Clientes que se encuentren en cartera vencida con la intención de generar un mejor historial crediticio de los mismos, y reducir el margen de pérdida al Grupo.
• Verificar la planeación de rutas que se seguirán cada día, permitiendo una visita cíclica con cada Cliente de la zona asignada, y con ello mantener una cercanía adecuado con cada uno de ellos.
• Realizar un reporte diario a partir de los reportes que recibe por parte de los Supervisores de Cobranza a su cargo que permita identificar los resultados obtenidos, resguardando información relevante como recibos y/o devoluciones de los Clientes para ingresar la información al sistema y se reflejen los movimientos en la cartera.
• Supervisar el correcto uso y mantenimiento a la unidad asignada al Chófer, validando que se cumple con los criterios establecidos en el curso "Formación de Conductores", permitiendo con ello la continuidad de las actividades.