Jefe de Cobranza y Créditos

Coppel Enterprise; Jilotepec; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel, líder en servicios financieros, busca un responsable de cobranza para mantener la cartera al día y apoyar en entregas de estados de cuenta y confirmación de datos.

La tarea incluye identificar clientes con atrasos, gestionar convenios de pago, entregar estados de cuenta y promover líneas de crédito, asegurando la actualización de la información al cierre del día. Ubicación en AVENIDA REFORMA, JILOTEPEC.

Responsabilidades

• Identificar en el área asignada a Clientes con atrasos en sus cuentas para realizar seguimiento puntual, acuerdos de pago y/o abonos que normalicen la cuenta.
• Confirmar dirección y datos de Clientes que solicitan crédito para garantizar la fidelidad de los datos y mejor análisis de la solicitud.
• Entregar oportunamente estados de cuenta, promociones y el periódico Coppel, brindando orientación acorde a las necesidades expresadas.
• Entregar abonos y/o convenios realizados al Jefe de Operación Cobranza para actualizar la cuenta al cierre del día.
• Promover el Crédito Coppel y BanCoppel invitando a solicitar crédito y expandir la cartera de Clientes.
• Recoger artículos en atraso cuando aplique, conforme a las políticas para recuperación de saldos.
• Capturar en el sistema resultados operativos generados por Supervisores y Gestores Extrajudiciales cuando no haya herramienta digital disponible

Descripción del empleo

Grupo Coppel, líder en servicios financieros, busca un responsable de cobranza para mantener la cartera al día y apoyar en entregas de estados de cuenta y confirmación de datos.

La tarea incluye identificar clientes con atrasos, gestionar convenios de pago, entregar estados de cuenta y promover líneas de crédito, asegurando la actualización de la información al cierre del día. Ubicación en AVENIDA REFORMA, JILOTEPEC.