Líder de Cobranza y Recuperación de Cartera

Coppel Enterprise; Santiago Ixcuintla; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca personal para realizar cobranza domiciliaria de productos financieros, apoyando en mantener una cartera sana mediante recuperación de cartera, entrega de estados de cuenta y verificación de datos del cliente.

Las tareas incluyen identificar clientes con atrasos, acordar pagos, entregar estados de cuenta y comunicaciones, registrar abonos y convenios, promover el crédito Coppel y recoger artículos en atraso cuando sea necesario.

Formación

• Identificación de clientes con atrasos para seguimiento y convenios de pago.
• Confirmar dirección y datos para garantías de crédito y calidad de datos.
• Gestión de entrega de estados de cuenta y comunicaciones al cliente.

Responsabilidades

• Identificar clientes con atrasos y realizar seguimiento puntual, convenios de pago y/o abonos.
• Confirmar dirección y datos de clientes que solicitan crédito para asegurar fidelidad de datos.
• Entregar estados de cuenta, promociones y comunicaciones, brindando orientación basada en necesidades.

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca personal para realizar cobranza domiciliaria de productos financieros, apoyando en mantener una cartera sana mediante recuperación de cartera, entrega de estados de cuenta y verificación de datos del cliente.

Las tareas incluyen identificar clientes con atrasos, acordar pagos, entregar estados de cuenta y comunicaciones, registrar abonos y convenios, promover el crédito Coppel y recoger artículos en atraso cuando sea necesario.