IT Specialist

North American Production Sharing, Inc.; Silao (Ciudad); On-site; MXN 201,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones superiores

Job summary

North American Production Sharing, Inc. busca un Especialista de TI para gestionar infraestructura, redes y soporte a usuarios en nuestras oficinas de Guanajuato, México. Se trabajará con Microsoft 365, Windows Server y Active Directory, con interacción internacional.

Requisitos: Ingeniería o carrera técnica en Sistemas, mínimo 3 años en TI y inglés intermedio-avanzado. Ofrecemos prestaciones superiores y horario de lunes a viernes.

Qualifications

• Ingeniería o carrera técnica en Sistemas Computacionales, TI o afín.
• Mínimo 3 años de experiencia en TI, infraestructura y soporte.
• Inglés intermedio-avanzado indispensable.

Responsibilities

• Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, redes y servidores.
• Brindar soporte técnico a usuarios para resolución de incidentes.
• Gestionar cuentas y servicios de Microsoft 365 y Active Directory.
• Monitorear conectividad, seguridad y disponibilidad de sistemas.
• Ejecutar respaldos y mantenimiento preventivo/correctivo.
• Participar en proyectos de mejora tecnológica y automatización.
• Mantener comunicación con el equipo de TI en Estados Unidos.

Job description

¡Estamos contratando! Especialista de TI | Infraestructura y Soporte

Buscamos un Especialista de Tecnologías de la Información con experiencia en administración de infraestructura tecnológica, redes, servidores y soporte a usuarios, que contribuya a garantizar la continuidad operativa y seguridad de los sistemas de la organización.

Requisitos

• Ingeniería o carrera técnica en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información o afín.

• Mínimo 3 años de experiencia en operaciones de TI, infraestructura y soporte técnico.

• Inglés intermedio-avanzado indispensable, con capacidad para mantener comunicación con equipos de trabajo en Estados Unidos.

• Experiencia en administración de redes, servidores y plataformas Microsoft.

Conocimientos técnicos indispensables

• Microsoft 365: administración de usuarios, licencias, grupos y Exchange.

• Windows Server y Active Directory: gestión de usuarios, DNS y DHCP.

• Redes y conectividad: TCP/IP, switches, routers, VLANs y configuración de VPN.

• Seguridad informática: conocimientos de Fortinet/FortiClient, firewalls, antivirus y respaldos.

• Soporte técnico: diagnóstico, instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.

• Experiencia en atención de incidentes y administración de tickets mediante herramientas de mesa de ayuda.

Principales responsabilidades

• Administrar y mantener la infraestructura tecnológica, redes y servidores de la empresa.

• Brindar soporte técnico a usuarios, garantizando la solución oportuna de incidentes.

• Gestionar cuentas, accesos y servicios de Microsoft 365 y Active Directory.

• Monitorear la conectividad, seguridad y disponibilidad de los sistemas.

• Ejecutar respaldos de información y actividades de mantenimiento preventivo y correctivo.

• Participar en proyectos de mejora tecnológica, automatización y optimización de procesos.

• Mantener comunicación con el equipo de TI en Estados Unidos.

• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m
• Prestaciones Superiores

¡Postúlate y forma parte de un equipo donde podrás contribuir a la mejora continua de la infraestructura tecnológica!