Ingeniero TI Field Services: Soporte y Eventos

Tecnológico de Monterrey; San Nicolás de los Garza; Híbrido; MXN 300.000 - 460.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecmilenio busca un Ingeniero Especialista de TI Field Services para brindar soporte técnico en equipos de cómputo, tanto en áreas administrativas como académicas, y apoyar en eventos con instalación de audio y video.

Entre tus funciones estarás canalizando incidentes, apoyando iniciativas de mejora continua y gestionando inventarios de equipo tecnológico, con enfoque a resultados y orientación al servicio.

Formación

• Formación en Ingeniería en Sistemas Computacionales o similar.
• Experiencia en áreas de soporte de TI.
• Capacidad para analizar incidentes y documentar mejoras.

Responsabilidades

• Dar soporte técnico a equipos de cómputo en áreas administrativas y académicas.
• Apoyar en eventos con instalación de audio y video.
• Control de inventarios de equipo tecnológico.
• Canalizar incidentes y dar seguimiento.

Conocimientos

Soporte TI

Enfoque a resultados

Orientación al servicio

Educación

Ingeniería en Sistemas Computacionales

Tecnologías de la Información

Herramientas

SuccessFactors (SSFF)

Descripción del empleo

Tecmilenio busca un Ingeniero Especialista de TI Field Services para brindar soporte técnico en equipos de cómputo, tanto en áreas administrativas como académicas, y apoyar en eventos con instalación de audio y video.

Entre tus funciones estarás canalizando incidentes, apoyando iniciativas de mejora continua y gestionando inventarios de equipo tecnológico, con enfoque a resultados y orientación al servicio.