Especialista en Sistemas - Soporte e Infraestructura TI
Grupo TECMA
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Descripción de la vacante
Grupo TECMA busca un Especialista en Sistemas para brindar soporte técnico a usuarios, administrar infraestructura y asegurar el correcto funcionamiento de equipos, redes y sistemas en la empresa. Se enfocará en resolver incidencias de forma oportuna y contribuir a la mejora continua de procesos de TI.
El/la candidato/a debe tener al menos 3 años de experiencia, educación mínima de preparatoria y conocimientos en AD, Windows y redes.
Formación
- Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico y administración de infraestructura.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico a usuarios en hardware, software, redes y conectividad.
- Diagnosticar y solucionar fallas en equipos y dispositivos periféricos.
- Administrar cuentas de usuario y Active Directory.
- Dar seguimiento a tickets de soporte mediante Help Desk.
- Administrar y mantener la infraestructura de redes de voz y datos.
- Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
- Configurar e instalar nuevos dispositivos de red.
- Apoyar en la seguridad de sistemas e infraestructura tecnológica.
- Mantener inventario de equipos y materiales de informática.
- Participar en proyectos de mejora continua.
Conocimientos
Educación
Descripción del empleo
Grupo TECMA busca un Especialista en Sistemas para brindar soporte técnico a usuarios, administrar infraestructura y asegurar el correcto funcionamiento de equipos, redes y sistemas en la empresa. Se enfocará en resolver incidencias de forma oportuna y contribuir a la mejora continua de procesos de TI.
El/la candidato/a debe tener al menos 3 años de experiencia, educación mínima de preparatoria y conocimientos en AD, Windows y redes.
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