Coordinador de TI - Servicios en Campus

Tecnológico de Monterrey; Chihuahua; Híbrido; MXN 300.000 - 420.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Tecmilenio, institución del Tecnológico de Monterrey, busca un Coordinador de TI Field Services para brindar soporte presencial en el campus, atender incidencias y garantizar el funcionamiento de habilitadores y plataformas.

Entre tus tareas estarán administrar inventarios, coordinar instalaciones, cumplir calendarios de mantenimiento y liderar al equipo de TI, apoyando eventos y mejoras continuas en el servicio.

Formación

• Licenciatura o ingeniería en TI o afín.
• Experiencia en soporte de TI y atención al cliente.
• Habilidades de comunicación efectiva y negociación.

Responsabilidades

• Proporcionar soporte de TI presencial en el campus para alumnos, profesores y colaboradores, cubriendo N1 y N2.
• Gestionar inventarios de infraestructura y coordinar instalaciones de equipo en espacios académicos.
• Asegurar el cumplimiento del calendario de mantenimientos y gestionar garantías de equipo reciente.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Liderazgo

Gestión de incidencias

Trabajo en equipo

Educación

Licenciatura o Ingeniería en TI o afín

Descripción del empleo

Tecmilenio, institución del Tecnológico de Monterrey, busca un Coordinador de TI Field Services para brindar soporte presencial en el campus, atender incidencias y garantizar el funcionamiento de habilitadores y plataformas.

Entre tus tareas estarán administrar inventarios, coordinar instalaciones, cumplir calendarios de mantenimiento y liderar al equipo de TI, apoyando eventos y mejoras continuas en el servicio.