Ingeniero de Soporte en Sitio — Hardware, Redes & TI

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI; Santa Catarina del Monte; Presencial; MXN 133.000 - 180.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Grupo Scanda busca un técnico de soporte en sitio para realizar mantenimiento de equipos de cómputo e impresión, atender usuarios presencialmente y resolver incidentes de hardware y software.

Se requiere licenciatura o ingeniería en TI, 1 año de experiencia y conocimientos en redes/VPN y Active Directory. Salario de 14,000 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos mayores.

Formación

• Licenciatura o Ingeniería en TI; titulado o pasante.
• Experiencia mínima 1 año en soporte en sitio.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión.
• Conocimientos en manejo de tickets, redes y respaldos.
• Atención a usuarios de forma presencial.
• Resolver incidentes de hardware y software en equipos de escritorio.
• Instalar aplicaciones, imágenes y sistemas operativos Windows.
• Realizar respaldos de información.
• Conocimiento en redes VPN y LAN.
• Conocimiento básico en seguridad TI y en Active Directory, antivirus, clonación de imágenes y MS Office.
• Manejo de inventario de equipos.

Responsabilidades

• Realizar mantenimiento de equipos de cómputo e impresión.
• Gestionar tickets y soporte presencial a usuarios.
• Resolver incidencias de hardware y software en puestos de trabajo.
• Instalar y actualizar imágenes y sistemas operativos Windows.
• Realizar respaldos de información y gestionar seguridad básica de TI.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de tickets

Redes básicas

Manejo de respaldos

Atención presencial

Educación

Licenciatura o Ingeniería en TI

Herramientas

Active Directory

MS Office

Conocimientos VPN

Imágenes de Windows

Descripción del empleo

Grupo Scanda busca un técnico de soporte en sitio para realizar mantenimiento de equipos de cómputo e impresión, atender usuarios presencialmente y resolver incidentes de hardware y software.

Se requiere licenciatura o ingeniería en TI, 1 año de experiencia y conocimientos en redes/VPN y Active Directory. Salario de 14,000 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos mayores.