Ingeniero de Soporte Técnico en Sitio

Icorp; Santiago de Querétaro; On-site; MXN 156,000 - 268,000; Full time

Job summary

icorp busca un ingeniero de soporte en sitio en Querétaro para brindar asistencia y soporte, habilitando servicios tecnológicos para usuarios de TI y asegurando la continuidad de las operaciones de clientes. La posición requiere disponibilidad para rolar turnos y viajar a otros estados, con educación en Sistemas y dominio básico de inglés (B1-B2).

Se valoran 2 años de experiencia en soporte, mantenimiento de equipos, telefonía y redes, así como experiencia en gestión de tickets y trato con

Qualifications

• Licenciatura en Sistemas o afín (Titulado o pasante).
• Cuenta con auto propio.
• Disponibilidad para viajar.
• Inglés B1-B2.
• Experiencia de soporte de >2 años.

Responsibilities

• Brindar asistencia y soporte para habilitar servicios tecnológicos.
• Asegurar la continuidad de operaciones de clientes.
• Soporte técnico general en software y hardware.
• Telefonía y cableado estructurado.
• Gestión y documentación de tickets.

Skills

Actitud de servicio

Trabajo en equipo

Responsabilidad

Compromiso

Education

Licenciatura en Sistemas o afín

Tools

Active Directory

Gestión de tickets

Job description

¡Estamos en búsqueda de un ingeniero de soporte en sitio!

Serás responsable de brindar asistencia y soporte con el propósito de habilitar los servicios tecnológicos para los usuarios de TI y asegurar la continuidad en las operaciones de distintos clientes.

Zona de trabajo: Querétaro

Se requiere disponibilidad para rolar turnos y viajar a otros estados.

Requisitos

• Lic. en Sistemas o afín (Titulado o pasante).
• Contar con auto propio.
• Disponibilidad para viajar.
• Disponibilidad de horario.
• Inglés B1-B2

Experiencia en

• Experiencia dando soporte por más de dos años
• Mantenimiento correctivo y preventivo a equipos de cómputo e impresoras.
• Soporte técnico general en software y hardware
• Telefonía y cableado estructurado
• Herramientas para la documentación de tickets.
• Active Directory
• Experiencia en trato a proveedores

Competencias

• Actitud de servicio
• Trabajo en equipo
• Responsabilidad
• Compromiso

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist