Ingeniero de Soporte en Sitio MexPark

SERVICIOS ADMINISTRADOS DE TI

Santa Catarina del Monte

Presencial

MXN 133.000 - 180.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Seguro de vida

Seguro de gastos médicos mayores

Vales de despensa

Descripción de la vacante

Grupo Scanda busca un técnico de soporte en sitio para realizar mantenimiento de equipos de cómputo e impresión, atender usuarios presencialmente y resolver incidentes de hardware y software.

Se requiere licenciatura o ingeniería en TI, 1 año de experiencia y conocimientos en redes/VPN y Active Directory. Salario de 14,000 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley y seguro de gastos médicos mayores.

Formación

Licenciatura o Ingeniería en TI; titulado o pasante.
Experiencia mínima 1 año en soporte en sitio.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresión.
Conocimientos en manejo de tickets, redes y respaldos.
Atención a usuarios de forma presencial.
Resolver incidentes de hardware y software en equipos de escritorio.
Instalar aplicaciones, imágenes y sistemas operativos Windows.
Realizar respaldos de información.
Conocimiento en redes VPN y LAN.
Conocimiento básico en seguridad TI y en Active Directory, antivirus, clonación de imágenes y MS Office.
Manejo de inventario de equipos.

Responsabilidades

Realizar mantenimiento de equipos de cómputo e impresión.
Gestionar tickets y soporte presencial a usuarios.
Resolver incidencias de hardware y software en puestos de trabajo.
Instalar y actualizar imágenes y sistemas operativos Windows.
Realizar respaldos de información y gestionar seguridad básica de TI.

Conocimientos

Soporte técnico

Gestión de tickets

Redes básicas

Manejo de respaldos

Atención presencial

Educación

Licenciatura o Ingeniería en TI

Herramientas

Active Directory

MS Office

Conocimientos VPN

Imágenes de Windows

Descripción del empleo

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información. Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios. Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI.

Requisitos

Edad: 22 a 45 años
No vivir a más de 30 minutos
Escolaridad: Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación o Carrera afín de tecnologías de información. Titulado o Pasante
Experiencia mínima preferible para el puesto: 1 año Soporte en sitio
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de Cómputo y de Impresión
Conocimientos en manejo de tickets, redes y respaldos.
Brindar atención a usuarios de manera presencial.
Resolver incidentes de hardware y software en equipos de escritorio.
Instalar aplicaciones, imágenes y sistemas operativos Windows.
Realizar respaldos de información.
Conocimiento en redes VPN.
Conocimiento básico en redes LAN.
Conocimiento básico en seguridad TI.
Conocimiento básico en directorios activos, antivirus, clonación de imágenes, MS Office, etc.
Manejo de inventario de equipos tecnológicos.

Horario

Lunes a Domingo: 7 am a 7 pm (horario rolado, 8 horas laborales y 1 hora de comida)
Descanso rolado.

Dirección

Centro de Distribución T-MEXPARK. 55790 Nextlalpan, Méx.

Salario