Ingeniero de Soporte al Cliente N1–N2

Ikusi Daxa Colombia; Monterrey; On-site; MXN 223,200 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario cotizado al 100% en IMSS

Reparto de Utilidades

Aguinaldo de 15 días

Vacaciones de 12 días

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Cursos y certificaciones

Job summary

Una empresa de servicios tecnológicos está buscando un Ingeniero Soporte Cliente N1-2 en Monterrey. Las funciones incluyen atención a clientes y brindar soporte a incidentes. Se requiere experiencia en administración de equipos de red y conocimientos en Routing & Switching. Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, días de vacaciones y oportunidades de capacitación. Valoramos un ambiente inclusivo y diverso en el lugar de trabajo.

Qualifications

• Experiencia en administración de equipos de red.
• Conocimientos de implementaciones y infraestructura TI.
• Experiencia en Routing & Switching.

Responsibilities

• Atender a los clientes de manera apropiada.
• Brindar soporte en incidentes y requerimientos.
• Cumplir con niveles de servicio contratados.

Skills

Desarrollo Organizacional

Inglés

Education

Análisis de sistemas informáticos

Ingeniería en Sistemas

Telecomunicaciones

Job description

Una empresa de servicios tecnológicos está buscando un Ingeniero Soporte Cliente N1-2 en Monterrey. Las funciones incluyen atención a clientes y brindar soporte a incidentes. Se requiere experiencia en administración de equipos de red y conocimientos en Routing & Switching. Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, días de vacaciones y oportunidades de capacitación. Valoramos un ambiente inclusivo y diverso en el lugar de trabajo.