Ingeniero de Soporte al Cliente N1–N2

Ikusi Daxa Colombia; Monterrey; Presencial; MXN 223.200 - 279.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario cotizado al 100% en IMSS

Reparto de Utilidades

Aguinaldo de 15 días

Vacaciones de 12 días

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Cursos y certificaciones

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios tecnológicos está buscando un Ingeniero Soporte Cliente N1-2 en Monterrey. Las funciones incluyen atención a clientes y brindar soporte a incidentes. Se requiere experiencia en administración de equipos de red y conocimientos en Routing & Switching. Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, días de vacaciones y oportunidades de capacitación. Valoramos un ambiente inclusivo y diverso en el lugar de trabajo.

Formación

• Experiencia en administración de equipos de red.
• Conocimientos de implementaciones y infraestructura TI.
• Experiencia en Routing & Switching.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de manera apropiada.
• Brindar soporte en incidentes y requerimientos.
• Cumplir con niveles de servicio contratados.

Conocimientos

Desarrollo Organizacional

Inglés

Educación

Análisis de sistemas informáticos

Ingeniería en Sistemas

Telecomunicaciones

Descripción del empleo

Una empresa de servicios tecnológicos está buscando un Ingeniero Soporte Cliente N1-2 en Monterrey. Las funciones incluyen atención a clientes y brindar soporte a incidentes. Se requiere experiencia en administración de equipos de red y conocimientos en Routing & Switching. Ofrecemos un paquete de beneficios que incluye seguro médico, días de vacaciones y oportunidades de capacitación. Valoramos un ambiente inclusivo y diverso en el lugar de trabajo.