Especialista en Soporte de Sistemas Global

J&T Express México; Ciudad de México; Sur place; MXN 152 000 - 182 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Seguro de vida

Prestaciones de ley y superiores

Desarrollo profesional

Résumé du poste

J&T Express México busca un técnico de soporte para garantizar la continuidad operativa de los sistemas internos de la empresa, atendiendo incidencias y proponiendo mejoras. Se proporcionará soporte a usuarios presenciales y remotos, con enfoque en hardware, software y redes en un entorno corporativo.

Requisitos: licenciatura en áreas afines y 2–4 años de experiencia en help desk. Ofrecemos sueldo bruto mensual de 15,000 MXN, bono de productividad del 15% y vales del 10%, seguro de vida y

Qualifications

• Licenciatura en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o afín.
• 2 a 4 años en soporte técnico o mesa de ayuda (help desk).
• Experiencia en ambientes corporativos (deseable).

Responsabilités

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, presencial y remoto.
• Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
• Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
• Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en los sistemas internos.
• Gestionar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a incidencias con proveedores y equipos especializados.

Connaissances

Soporte técnico

Mesa de ayuda

Redes

Formation

Licenciatura en Sistemas

Description du poste

J&T Express México busca un técnico de soporte para garantizar la continuidad operativa de los sistemas internos de la empresa, atendiendo incidencias y proponiendo mejoras. Se proporcionará soporte a usuarios presenciales y remotos, con enfoque en hardware, software y redes en un entorno corporativo.

Requisitos: licenciatura en áreas afines y 2–4 años de experiencia en help desk. Ofrecemos sueldo bruto mensual de 15,000 MXN, bono de productividad del 15% y vales del 10%, seguro de vida y