Embajador de Relación con Huéspedes - Bilingüe
Original Resorts & Cruises
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Job summary
Original Group busca un/a Concierge para su equipo en Cancún, Quintana Roo. Se requiere experiencia mínima de 1 año y dominio de inglés avanzado. El candidato asesorará a huéspedes, realizará llamadas de cortesía y recomendará restaurantes y servicios locales con conocimiento de la zona.
Se valorará capacidad para gestionar registros, promover servicios del hotel y manejo del sistema INNSIST. Lugar de trabajo en Cancún, Q.Roo, México.
Qualifications
- Experiencia mínima de 1 año en el puesto de Concierge.
- Inglés avanzado requerido.
- Conocimiento de la zona para recomendaciones a huéspedes.
Responsibilities
- Realizar actividades de relaciones públicas con huéspedes.
- Realizar llamadas de cortesía a habitaciones recién ocupadas para verificar satisfacción.
- Conocer la zona para recomendaciones de restaurantes, taxis y recorridos.
- Elaborar registros de control establecidos.
- Ofrecer todos los servicios del hotel, incluidos servicios extras.
- Conocimiento del sistema INNSIST.
Skills
Tools
Job description
Original Group busca un/a Concierge para su equipo en Cancún, Quintana Roo. Se requiere experiencia mínima de 1 año y dominio de inglés avanzado. El candidato asesorará a huéspedes, realizará llamadas de cortesía y recomendará restaurantes y servicios locales con conocimiento de la zona.
Se valorará capacidad para gestionar registros, promover servicios del hotel y manejo del sistema INNSIST. Lugar de trabajo en Cancún, Q.Roo, México.
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