Recepcionista Bilingüe de Alto Impacto | Front Desk

RIU Hotels & Resorts América; Cancún; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Uniformes

Transporte de personal

Bonos y utilidades

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

RIU Hotels & Resorts América busca un Recepcionista Bilingüe / Front Desk Specialist para su hotel en Cancún. Serás la primera imagen de la empresa, brindando atención al cliente de excelencia de forma presencial y telefónica, con comunicación fluida en español e inglés con clientes internacionales.

Entre tus funciones estarán recibir y atender a visitantes y proveedores, gestionar conmutador, correos y agenda en ambos idiomas, y mantener un alto nivel de organización y discreción.

Formación

• Experiencia mínima de 2 a 3 años en puestos similares.
• Inglés avanzado / C1, capacidad para sostener conversaciones fluidas y redactar correos profesionales.
• Dominio de Microsoft Office y herramientas de agenda; manejo de conmutadores.

Responsabilidades

• Atención y bienvenida a visitantes y proveedores.
• Gestión de conmutador y comunicaciones en español e inglés; seguimiento de llamadas y correos.

Conocimientos

Excelencia en Servicio al Cliente

Comunicación Asertiva

Organización y Multitarea

Manejo de Discreción

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

RIU Hotels & Resorts América busca un Recepcionista Bilingüe / Front Desk Specialist para su hotel en Cancún. Serás la primera imagen de la empresa, brindando atención al cliente de excelencia de forma presencial y telefónica, con comunicación fluida en español e inglés con clientes internacionales.

Entre tus funciones estarán recibir y atender a visitantes y proveedores, gestionar conmutador, correos y agenda en ambos idiomas, y mantener un alto nivel de organización y discreción.