Ejecutivo/a de Atención al Cliente Bilingüe - Logística

Transmex Inc sa de cv; Hidalgo; Presencial; MXN 167.000 - 234.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Transmex Inc sa de cv en Hidalgo busca un profesional para atención al cliente, con actitud positiva, empatía y vocación de servicio, para gestionar solicitudes, reclamos e información general en el área de transporte de carga. Se exige mínimo 2 años de experiencia en transporte de carga internacional, manejo de Office y AS400 (preferentemente), y dominio de herramientas de utilidad.

Se valoran sentido de urgencia, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación y

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Experiencia en transporte de carga internacional.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Office) y AS400 (preferentemente).
• Bilingüe y capaz de comunicarse efectivamente.
• Buenas habilidades de comunicación y resolucion de conflictos.

Responsabilidades

• Brindar atención al cliente y gestionar solicitudes, reclamos e información general.
• Resolver reclamos y proporcionar información clara y oportuna.
• Mantener una comunicación efectiva con clientes para asegurar una experiencia satisfactoria.

Conocimientos

Experiencia 2 años

Bilingüe

Comunicación

Resolución de conflictos

Servicio al cliente

Resolución de reclamos

Sentido de urgencia

Trabajo bajo presión

Herramientas

MS Office

AS400

Descripción del empleo

Transmex Inc sa de cv en Hidalgo busca un profesional para atención al cliente, con actitud positiva, empatía y vocación de servicio, para gestionar solicitudes, reclamos e información general en el área de transporte de carga. Se exige mínimo 2 años de experiencia en transporte de carga internacional, manejo de Office y AS400 (preferentemente), y dominio de herramientas de utilidad.

Se valoran sentido de urgencia, capacidad para trabajar bajo presión y excelentes habilidades de comunicación y