Customer Service Specialist

Mabe; Celaya; On-site; MXN 201,000 - 268,000; Full time

Benefits offered by this job

Equipo de cómputo

Vales de despensa

Apoyo de internet

Aguinaldo

Fondo de ahorro

Prima Vacacional

Seguro IMSS

Gastos médicos mayores

Descuentos Mabe

Job summary

Mabe Celaya busca un representante de atención al cliente para atender a clientes canadienses en inglés, por teléfono y correo. Gestionará el ingreso y seguimiento de órdenes de venta y proporcionará información de producto.

Horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sábados de 11:00 am a 4:00 pm. Prestaciones: seguro IMSS, aguinaldo, vales, apoyo de internet y más. Equipo de cómputo proporcionado para tareas en un entorno bilingüe.

Qualifications

• Educación superior requerida; licenciatura con 2 años de experiencia
• Inglés funcional para atención a clientes canadienses
• Experiencia en servicio al cliente y atención telefónica

Responsibilities

• Atender a clientes canadienses por teléfono y correo en inglés.
• Gestión de ingreso y seguimiento de órdenes de venta.
• Proporcionar información de producto y soporte al cliente

Skills

Atención telefónica

Inglés

Servicio al cliente

Education

Educación superior

Job description

Ofrecer atención a los clientes canadienses, a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos, en idioma inglés. Buscando ofrecer soluciones referentes al ingreso y seguimiento de órdenes de venta e información de producto. *Horario de Lunes a Viernes de 7:00 am a 4:00pm y Sabados de 11:00 am a 4:00 pm Prestaciones

• Equipo de computo
• Vales de despensa
• Apoyo de internet
• Aguinaldo
• Fondo de Ahorro
• Prima Vacacional
• Seguro IMSS
• Seguro de gastos medico mayores
• Descuentos tienda Mabe.

Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior
• Licenciatura 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 20 y 50 años
• Conocimientos: Atención telefónica, Inglés, Servicio al cliente, Atención al cliente
• Personas con discapacidad: Sí
• Palabras clave: servicio, service, especialista, care, costumer, cliente