Costumer Service

Empresa Confidencial; Tlalnepantla; Presencial; MXN 223.200 - 334.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

13% en fondo de ahorro

10% en vales de despensa

Seguro de gastos médicos mayores

Prima vacacional del 75%

Comedor gratuito

30 días de aguinaldo

Descripción de la vacante

Empresa Confidencial en Tlalnepantla busca un(a) Gestor(a) de Cuentas para asegurar relaciones comerciales a largo plazo y cumplir con las metas comerciales y operativas. Se requiere experiencia de 2 a 3 años en posiciones similares, así como habilidades en negociación y análisis de indicadores.

El candidato ideal deberá tener una licenciatura en administración o afín, y se ofrecen atractivas prestaciones como fondo de ahorro del 13% y seguro de gastos médicos mayores.

Formación

• 2 a 3 años de experiencia en puesto similar.
• Habilidades en negociación y análisis de indicadores.
• Capacidad de realizar presentaciones efectivas.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas asignadas y mantener relaciones comerciales.
• Asegurar cumplimiento de metas comerciales y operativas.
• Actualizar el Manual de Operaciones y coordinar requisitos especiales.

Conocimientos

Comunicación efectiva

Negociación

Análisis de indicadores

Presentaciones con clientes

Manejo de información financiera

Educación

Licenciatura en administración y/o afín

Descripción del empleo

Gestionar a la(s) cuenta(s) asignada(s); siendo su objetivo principal asegurar que se mantenga la relación comercial a largo plazo con el cliente; asegurando el cumplimiento de las metas comerciales y operativas (On Time, Nivel de Servicio y Fill Rate) mediante el cumplimiento de los planes de acción, negociaciones ganar-ganar y comunicación efectiva.

• Comunicación con clientes.
• Actualización de Manual de Operaciones.
• Cumplimiento metas operativas.
• Implementación de Promociones.
• Cumplimiento de metas comerciales.
• Coordinación de requerimientos especiales.

• Educación: Licenciatura en administración y/o a fin
• prestaciones de ley
• 13% en fondo de ahorro
• 10% en vales de despensa
• seguro de gastos médicos mayores
• prima vacacional del 75%
• comedor gratuito
• 30 días de aguinaldo

Experiencia: de 2 a 3 años en puesto similar, negociación, análisis de indicadores, presentaciones con clientes, expresión oral y manejo de información financiera.