Ejecutivo de atención al cliente

PACTIV FOODSERVICE MEXICO; Región Centro; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Vales de despensa

Comedor subsidiado

Aguinaldo 30 días

Horario Lun-Vie

Fondo de ahorro

Descripción de la vacante

PACTIV FOODSERVICE MEXICO busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para administrar cuentas asignadas, garantizando servicio de alta calidad y cumpliendo objetivos de venta y KPI como CF, OTD y BO’s.

Se ofrece beneficios como seguro de gastos médicos mayores, vales de despensa, comedor subsidiado y aguinaldo de 30 días. Requisitos: licenciatura administrativa, 1–3 años de experiencia, SAP y Office.

Formación

• Licenciatura en áreas administrativas.
• 1–3 años de experiencia.
• Manejo de SAP.
• Manejo de paquetería Office.

Responsabilidades

• Ingresar órdenes de compra en SAP.
• Liberar órdenes 48 h antes de la fecha de carga.
• Confirmar estatus de los pedidos y fechas de entrega.
• Solicitar transferencias de inventario y actualizar SAP.
• Coordinar citas con clientes o ventas cuando sea necesario.

Conocimientos

SAP

Office Suite

Educación

Licenciatura en áreas administrativas

Descripción del empleo

En nuestra empresa buscamos a un Ejecutivo de Atención al Cliente para integrarse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos organizacionales.

Este puesto desempeña un papel fundamental para garantizar la eficiencia, calidad y cumplimiento en cada proceso, colaborando estrechamente con diferentes áreas para alcanzar metas comunes y brindar soluciones que fortalezcan la satisfacción de nuestros clientes.

Objetivo:

Administrar las cuentas de las zonas asignadas, brindando un servicio de alta calidad a clientes internos y externos, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta y cuidando los KPI’s departamentales como CF, OTD y BO’s.

Oferta laboral

• Seguro de Gastos Medicos Mayores.
• Vales de Despensa.
• Comedor subsidiado.
• 30 días de aguinaldo.
• Hoario de Lun - Vie.
• Fondo y Caja de ahorro

Requisitos

• Licenciatura en áreas administrativas.
• 1- 3 años de Experiencia.
• Manejo de SAP.
• Manejo de paquetería Office

Funciones

• Ingresar órdenes de compra y/o formatos de pedido en SAP
• Liberar órdenes 48 hrs antes del dia de carga previamente revisadas (completas y con citas programadas)
• Confirmar y comunicar el estatus de los pedidos, tales como existencias, fechas estimadas de entrega, modificaciones, reprogramaciones y descargas.
• Solicitar transferencias de inventario cuando sea necesario y actualizar fechas en SAP conforme a la disponibilidad de inventarios y citas.
• Coordinarlasolicituddecitasconlosclientesoventassegúnseaelcaso.