Asistente Comercial

Certus Laboratorio; Tijuana; On-site; MXN 240,000 - 360,000; Full time

Job summary

Certus Laboratorio busca un profesional para apoyar las áreas comercial y administrativa, asegurando el seguimiento de prospectos, cotizaciones y altas de clientes. Se requiere experiencia en soporte a equipos comerciales y manejo de información, con enfoque al cliente y resultados.

Se valorará licenciatura en administración o áreas afines y experiencia en servicios de salud o laboratorio clínico. Ubicación en Tijuana, con posibilidades de crecimiento y desarrollo comercial.

Qualifications

• Deseable licenciatura en áreas económico-administrativas.
• Experiencia previa de 1 a 3 años en áreas comerciales, administrativas o atención a clientes.
• Experiencia en soporte a equipos comerciales y manejo de documentación empresarial.

Responsibilities

• Brindar soporte al proceso comercial y seguimiento a prospectos.
• Gestionar altas y documentación de clientes.
• Brindar atención y seguimiento operativo a cuentas empresariales.
• Administrar y mantener actualizada la información comercial.
• Dar seguimiento a la cartera y detectar oportunidades comerciales.
• Dar soporte a la experiencia y seguimiento de clientes.

Skills

Organización

Análisis de información

Orientación al cliente

Proactividad

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Trabajo en equipo

Priorización

Education

Licenciatura en Administración / Mercadotecnia / Negocios

Tools

Excel

CRM

Bases de datos

Job description

El objetivo de esta posición es brindar soporte administrativo, comercial y operativo a la Coordinación de Comercialización y al equipo de ventas, asegurando el seguimiento oportuno de prospectos, cotizaciones, altas de clientes, solicitudes y cuentas empresariales, así como el control y actualización de información comercial, documentación e indicadores, contribuyendo a una atención eficiente de clientes y a la identificación de oportunidades de desarrollo comercial.

Las principales responsabilidades son:

• Brindar soporte al proceso comercial y seguimiento a prospectos
• Gestionar altas y documentación de clientes
• Brindar atención y seguimiento operativo a cuentas empresariales
• Administrar y mantener actualizada la información comercial
• Dar seguimiento a la cartera y detectar oportunidades comerciales
• Dar soporte a la experiencia y seguimiento de clientes

Deseable licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Negocios, Relaciones Comerciales, Ingeniería Industrial o áreas económico-administrativas afines.

• Podrá considerarse carrera técnica o licenciatura trunca cuando cuente con experiencia relevante en soporte comercial, administración de cuentas o atención empresarial.

Experiencia previa de 1 a 3 años en áreas comerciales, administrativas, atención a clientes y/o soporte a equipos comerciales.

Deseable experiencia en empresas de servicios, particularmente salud o laboratorio clínico.

Conocimiento técnico en:

• Manejo de Excel y herramientas de análisis y control de información.
• Elaboración y seguimiento de reportes e indicadores comerciales.
• Manejo de bases de datos y CRM.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones y documentación comercial.
• Conocimiento de procesos de atención y seguimiento a clientes.

Habilidades necesarias:

• Organización y seguimiento.
• Análisis y manejo de información.
• Orientación al cliente y resultados.
• Proactividad y sentido de urgencia.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
• Priorización y resolución de problemas.