Coordinador de Capacitación y Entrenamiento

Oferta confidencial; Tijuana; Presencial; MXN 180.000 - 300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oferta confidencial en Tijuana, Baja California, busca profesional en capacitación para desarrollar sistemas y materiales formativos para personal operativo y administrativo.

La función implica diseñar metodologías de evaluación, coordinar cursos internos y analizar clima laboral para mejoras continuas, con enfoque en calidad y servicio al cliente.

Formación

• Se valorará experiencia en capacitación y desarrollo de personal.
• Conocimientos en métodos de evaluación de desempeño y clima laboral.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Disponibilidad de horario y organización personal.

Responsabilidades

• Desarrollar sistemas de capacitación para personal operativo y administrativo.
• Diseñar metodología para evaluar resultados de desempeño en la aplicación de temáticas.
• Cumplir con las horas de capacitación programadas.
• Analizar resultados de encuestas para proponer mejoras.
• Registrar y reportar avances de las actividades de capacitación.
• Desarrollar material de capacitación (manuales, evaluaciones, presentaciones).
• Coordinar y administrar impartición de cursos internos.
• Llevar evidencias de eventos de capacitación.
• Desarrollar el plan anual de capacitación.
• Reportar indicadores del área.
• Gestionar eventos de motivación autorizados.
• Implementar y dar seguimiento a evaluaciones de desempeño.
• Estudios de clima laboral.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Servicio al cliente

Seguridad e higiene

Imagen corporativa

Mejora continua

Desarrollo gerencial

Liderazgo

Comunicación efectiva

Educación

Lic. Pedagogía

Lic. Psicología

Lic. Recursos Humanos

Lic. Administración de empresas

Descripción del empleo

• Desarrollar sistemas de capacitación para personal operativo y administrativo.
• Diseñar metodología para evaluar los resultados de desempeño en la aplicación de las temáticas enseñadas al personal.
• Cumplir con las horas de capacitación programadas.
• Análisis de resultados de encuestas para sugerir e implementar mejoras.
• Registrar y reportar avances de las actividades de capacitación.
• Desarrollo de material de capacitación (manuales, evaluaciones, presentaciones, etc.).
• Requerimientos ante la STPS.
• Coordinar y administrar la impartición de cursos de capacitación interna.
• Llevar las evidencias de los eventos de capacitación.
• Desarrollar el plan de capacitación anual.
• Reporte de Indicadores del área.
• Responsable de los eventos de motivación autorizados de la empresa.
• Responsable de la implementación y seguimiento a evaluaciones de desempeño.
• Estudios de clima laboral.

• Lic. en Pedagogía, Psicología o Recursos Humanos, Lic. Administración de empresas.
• Experiencia en temas de capacitación: trabajo en equipo, servicio al cliente, seguridad e higiene, imagen corporativa, trabajo responsable con altos estándares de calidad, aplicación de mejora continua, 5's, supervisión efectiva, desarrollo gerencial, distintivo H, ISO-9001, etc.
• Excelente presentación, disciplina y orden.
• Disponibilidad de horario.
• Comunicación efectiva.
• Proactivo.
• Capacidad de investigación.
• Acostumbrado al trabajo bajo presión.
• Auto propio.
• Facilidad de palabra.
• Liderazgo.