Concierge

Palladium Hotel Group; Cancún; On-site; MXN 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Oportunidad de desarrollo

Formación continua

Ambiente de trabajo positivo

Job summary

Palladium Costa Mujeres busca un/a Concierge para brindar una experiencia de hospitalidad excepcional. Entre tus funciones estarán la apertura de escritorio, reserva de restaurantes a la carta para cenas, llamadas VIP y registrar pendientes de la bitácora.

Se requiere carrera técnica o licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería y 1 a 2 años de experiencia en RRPP, recepción o servicio al cliente.

Qualifications

• Experiencia 1–2 años en RRPP, recepción o servicio al cliente.
• Conocimientos en estructura organizativa de hoteles, cultura de eventos y montajes.
• Especialidad Empresas Turísticas.

Responsibilities

• Apertura de escritorio en el lobby correspondiente.
• Reserva de restaurantes a la carta (para cenas).
• Llamadas VIP.
• Verificar que sirvibar realice la entrega de las cortesías.

Skills

Recepción

Atención al cliente

Relaciones públicas

Eventos

Education

Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería

Job description

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! En Palladium Hotel Group estamos buscando un/a Concierge en Palladium Costa Mujeres.

Tus funciones principales serán:

• Apertura de escritorio en el lobby correspondiente.
• Reserva de restaurantes a la carta (para cenas).
• Llamadas VIP.
• Verificar que servibar realice la entrega de las cortesías.
• Registrar en la bitácora los pendientes del día.
• Impresión de cartas de amenidades.
• Proporcionar información de los miembros del club.
• Registro de pedidos de huéspedes miembros.
• Registro de objetos perdidos.
• Verificar y confirmar las visitas de inspección.
• Verificar las habitaciones de los VIPS antes que lo ocupen.

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:

• Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Beneficios superiores a la ley.
• Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos mínimos

• Carrera técnica-Licenciatura en Relaciones Públicas, Turismo y Hotelería.
• Especialidad Empresas Turísticas.
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en Relaciones Públicas, recepción o servicio al cliente.
• Conocimientos en estructura organizativa de los hoteles, cultura general en eventos especiales y de montajes.