Client Success & Order Fulfillment Specialist

Siempre Corp; Sombrerete; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Siempre Corp busca un/a profesional para mantener comunicación con clientes, verificar rentabilidad e ingresar pedidos, coordinando con planeación y producción para entregas a tiempo. Se trabajará con clientes grandes y complejos, resolviendo problemas y negociando con clientes.

Se requiere educación en comunicación o comercio exterior y dominio de inglés. Se valorará experiencia en servicio al cliente y conocimientos de SAP. Trabajo en sitio y alta capacidad para trabajar bajo presión.

Formación

• Educación en comunicación/comercio exterior y dominio del inglés.
• Se valorará experiencia en servicio al cliente y coordinación con áreas de ventas, planeación y producción.

Responsabilidades

• Mantener comunicación con los clientes y verificar rentabilidad de pedidos.
• Ingresar pedidos y coordinar fechas de fabricación con entrega a clientes.
• Mantener actualizadas listas de precios y reporte de órdenes abiertas.
• Atender quejas de clientes y reportar reclamos de calidad del producto.
• Colaborar con planeación y producción para entregas a tiempo y control de inventarios.
• Negociar con el cliente y coordinar embarques para entregas.

Conocimientos

Comunicación

Liderazgo

Solución de problemas

Administración

Planeación

Excel

Educación

Comunicación/Comercio Exterior

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Siempre Corp busca un/a profesional para mantener comunicación con clientes, verificar rentabilidad e ingresar pedidos, coordinando con planeación y producción para entregas a tiempo. Se trabajará con clientes grandes y complejos, resolviendo problemas y negociando con clientes.

Se requiere educación en comunicación o comercio exterior y dominio de inglés. Se valorará experiencia en servicio al cliente y conocimientos de SAP. Trabajo en sitio y alta capacidad para trabajar bajo presión.