Bilingual Debt Recovery Specialist — Hermosillo

INTUGO

Hermosillo

Presencial

MXN 203.000 - 243.000

Jornada completa

Hace 4 días

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Vales de despensa

Descripción de la vacante

INTUGO busca profesional de cobranza para gestionar cuentas con atrasos de más de un año y recuperar saldos pendientes de forma eficiente. Se requiere dominio de inglés y español, y experiencia con herramientas financieras para evaluar ofertas.

La posición se desempeña presencial en Hermosillo, con jornada de lunes a viernes y disponibilidad para negociar arreglos de pago complejos. Beneficios y crecimiento profesional en un entorno internacional.

Formación

Experiencia comprobada en cobranza o cuentas por cobrar, manejando morosidad severa o casos de alto riesgo.
Dominio avanzado de inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
Manejo de MS Office y Excel (filtros, VLOOKUP/XLOOKUP, tablas dinámicas); se prefiere experiencia con Camp Legal o Workday.
Fuertes habilidades de negociación, desescalamiento y análisis para evaluar propuestas complejas.

Responsabilidades

Gestionar cuentas con más de 360 días de atraso para recuperar saldos pendientes.
Revisar historiales de cuenta, expedientes y actividad de pagos para auditar registros e identificar plazos críticos.
Realizar seguimiento para asegurar pagos y mantener contacto en casos sin respuesta.
Negociar arreglos de pago complejos evaluando ofertas con datos estructurados y herramientas financieras.
Mantener documentación precisa, ajustar estrategias de recuperación según las respuestas y escalar cuentas cuando sea necesario.
Alcanzar metas específicas de recuperación y brindar informes breves a las partes interesadas sobre cuentas escaladas.