Recovery Specialist (Temporary)

INTUGO; Hermosillo; Presencial; MXN 203.000 - 243.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vales de despensa

Descripción de la vacante

INTUGO busca profesional de cobranza para gestionar cuentas con atrasos de más de un año y recuperar saldos pendientes de forma eficiente. Se requiere dominio de inglés y español, y experiencia con herramientas financieras para evaluar ofertas.

La posición se desempeña presencial en Hermosillo, con jornada de lunes a viernes y disponibilidad para negociar arreglos de pago complejos. Beneficios y crecimiento profesional en un entorno internacional.

Formación

• Experiencia comprobada en cobranza o cuentas por cobrar, manejando morosidad severa o casos de alto riesgo.
• Dominio avanzado de inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Manejo de MS Office y Excel (filtros, VLOOKUP/XLOOKUP, tablas dinámicas); se prefiere experiencia con Camp Legal o Workday.
• Fuertes habilidades de negociación, desescalamiento y análisis para evaluar propuestas complejas.

Responsabilidades

• Gestionar cuentas con más de 360 días de atraso para recuperar saldos pendientes.
• Revisar historiales de cuenta, expedientes y actividad de pagos para auditar registros e identificar plazos críticos.
• Realizar seguimiento para asegurar pagos y mantener contacto en casos sin respuesta.
• Negociar arreglos de pago complejos evaluando ofertas con datos estructurados y herramientas financieras.
• Mantener documentación precisa, ajustar estrategias de recuperación según las respuestas y escalar cuentas cuando sea necesario.
• Alcanzar metas específicas de recuperación y brindar informes breves a las partes interesadas sobre cuentas escaladas.

Conocimientos

Inglés avanzado

Español avanzado

Negociación

Análisis de datos

Herramientas

Camp Legal

Workday

MS Office

Descripción del empleo

Salario:

$20,000 brutos mensuales.

Responsabilidades principales:

• Gestionar cuentas con más de 360 días de atraso para recuperar saldos pendientes, reducir castigos y minimizar pérdidas financieras.
• Revisar historiales de cuenta, expedientes y actividad de pagos para auditar registros e identificar plazos críticos antes de tomar acciones.
• Realizar seguimiento para asegurar pagos y mantener contacto en casos sin respuesta.
• Negociar arreglos de pago complejos evaluando ofertas con datos estructurados y herramientas financieras.
• Mantener documentación precisa, ajustar estrategias de recuperación según las respuestas y escalar cuentas cuando sea necesario.
• Alcanzar metas específicas de recuperación y brindar informes breves a las partes interesadas sobre cuentas escaladas.

Perfil ideal:

• Experiencia comprobada en cobranza o cuentas por cobrar, manejando morosidad severa o casos de alto riesgo.
• Dominio avanzado de inglés y español, con excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal.
• Manejo de MS Office y Excel (filtros, VLOOKUP/XLOOKUP, tablas dinámicas); se prefiere experiencia con Camp Legal o Workday.
• Fuertes habilidades de negociación, desescalamiento y análisis para evaluar propuestas complejas.

Compensación y beneficios:

• $1,000 mensuales en vales de despensa.
• Prestaciones legales estándar.
• Oportunidad de crecimiento profesional en un entorno internacional.

Condiciones de trabajo:

• Puesto temporal de 6 meses.
• Lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:36 p. m.
• Presencial en Hermosillo.