Bilingual Customer Success & Technical Sales Specialist

Motion; Apodaca; Presencial; MXN 420.000 - 540.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Vacaciones

Días festivos pagados

Descripción de la vacante

Motion Industries busca un Especialista de Servicio al Cliente para atender consultas, cotizaciones y pedidos. Se requiere licenciatura y 3 años de experiencia, con fluidez en español e inglés y excelentes habilidades de comunicación.

La función implica soporte a ventas, manejo de inventario y colaboracion con la red de sucursales. Ofrecemos un paquete de beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.

Formación

• Se requiere una licenciatura y tres años de experiencia relacionada.
• Bilingüe: español/inglés con capacidad para conversaciones técnicas.
• Excelentes habilidades de comunicación y gestión de múltiples tareas.

Responsabilidades

• Responder consultas de clientes, cotizaciones y toma de pedidos por teléfono, correo y mostrador.
• Dar soporte técnico y orientacion a representantes con menos experiencia.
• Promover productos y servicios, vender y asegurar satisfacción del cliente.
• Gestionar facturación, cobros y devoluciones cuando corresponda.
• Colaborar con cuentas para satisfacer necesidades del cliente y mantener inventario.

Conocimientos

Bilingüe español/inglés

Experiencia en servicio al cliente

Negociación

Gestión de pedidos

Educación

Licenciatura

Herramientas

Excel

CRM

Descripción del empleo

Motion Industries busca un Especialista de Servicio al Cliente para atender consultas, cotizaciones y pedidos. Se requiere licenciatura y 3 años de experiencia, con fluidez en español e inglés y excelentes habilidades de comunicación.

La función implica soporte a ventas, manejo de inventario y colaboracion con la red de sucursales. Ofrecemos un paquete de beneficios y oportunidades de desarrollo profesional.