Bilingual Customer Service Representative

Cart.Com; Chihuahua; Presencial; MXN 201.000 - 312.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cart.Com solicita personal para mantener comunicación con clientes, verificar rentabilidad e ingresar pedidos, apoyando ventas, fabricación y envíos. Colabora con planeación y producción para lograr entregas a tiempo y manejar cuentas complejas.

Se requiere comprensión de procesos de fabricación y habilidad para resolver problemas con clientes y establecer planes de acción.

Formación

• Competencias en comunicación con clientes para mantener relaciones excelentes.
• Capacidad para verificar rentabilidad de pedidos y fechas de fabricación.
• Conocimientos básicos de procesos de fabricación y coordinación con planeación y producción.

Responsabilidades

• Realizar el proceso de pedidos verificando la rentabilidad y fechas de fabricación.
• Mantener actualizadas listas y registros de inventarios y cargas de máquina.
• Coordinar con planeación y producción para asegurar entregas a tiempo.
• Establecer planes de acción y resolver problemas con clientes, cuentas grandes y complejas.

Conocimientos

Comunicación con clientes

Verificación de rentabilidad

Conocimientos de procesos de fabricaci

Colaboración con planeación y Producci

Descripción del empleo

**Job Description**
Responsable de mantener comunicación con los clientes, verificar rentabilidad e ingresar pedidos, así como realizar una variedad de actividades adicionales para facilitar excelentes relaciones con los clientes que respaldan las operaciones de ventas, fabricación y envío; tiene un conocimiento básico de los procesos de fabricación y trabaja con el personal de planeación y producción para lograr entregas a tiempo a los clientes. Estableces planes de acción y resolución de problemas con clientes, de cuentas grandes y complejas.
**ACTIVIDADES**
**ACTIVIDAD**
_(La persona debe ser Competente para realizar las siguientes Actividades)_
1. Realiza el proceso de pedidos, verificando adecuada rentabilidad, asignación de fechas de fabricación basado en entrega de materias primas y cargas de máquina, la calidad, el control de inventarios Asi mismo mantiene actualización de listas de