Bilingual Customer Service and Order Fulfillment Pro

Genuine Parts Company; San Luis Potosí; Presencial; MXN 106.000 - 177.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguros de salud

Vacaciones y días festivos pagados

Descripción de la vacante

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente ubicado en nuestra sucursal de San Luis Potosí, SLP, para gestionar pedidos y atender consultas de clientes.

Con responsabilidad en cotizaciones, ventas y coordinación de inventario, el candidato ideal aporta experiencia en atención al cliente, bilingüe en español e inglés y capacidad para trabajar bajo supervisión cercana. Se ofrece un paquete de beneficios y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Formación

• Se requiere título universitario.
• Experiencia en la industria es preferible.
• Bilingüe: español/inglés con capacidad de comunicar de forma fluida en conversaciones técnicas.

Responsabilidades

• Responde a consultas básicas de los clientes sobre productos, proporciona cotizaciones y maneja el ingreso de pedidos.
• Realiza pedidos de clientes por teléfono, fax, correo electrónico, métodos electrónicos o sin cita previa (ventas de mostrador).
• Influye la rentabilidad negociando precio de venta y precio de compra dentro de parámetros.
• Construye relaciones con los clientes para repetición de negocios y mejoras de procesos.
• Realiza pedidos para mantener niveles de inventario adecuados para los clientes.
• Determina el método de envío más rentable para los pedidos de los clientes.

Conocimientos

Bilingüe (Español/Inglés)

Comunicación efectiva

Organización y atención al detalle

Educación

Título universitario

Descripción del empleo

Motion Industries busca un Representante de Servicio al Cliente ubicado en nuestra sucursal de San Luis Potosí, SLP, para gestionar pedidos y atender consultas de clientes.

Con responsabilidad en cotizaciones, ventas y coordinación de inventario, el candidato ideal aporta experiencia en atención al cliente, bilingüe en español e inglés y capacidad para trabajar bajo supervisión cercana. Se ofrece un paquete de beneficios y desarrollo profesional dentro de la empresa.