Asistente Operativo de Ama de Llaves – Ultra Lujo

RCD Hotels; Benito Juárez; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Vales de despensa

Fondo de ahorro

Seguro de vida

Uniformes

Transporte

Alimentos

Job summary

AVA Resort Cancún busca un Asistente Operativo(a) de Ama de Llaves orientado al detalle y a la excelencia operativa en estándares de ultra lujo.

Serás responsable de canalizar, asignar y monitorear reportes de habitaciones y las incidencias técnicas detectadas en los cuartos, manteniendo comunicación con supervisoras de piso y Mantenimiento para entregar habitaciones impecables a Recepción.

Qualifications

• Formación en turismo, hotelería o administración y experiencia en Ama de Llaves.
• Inglés intermedio.
• Conocimientos de limpieza y presentación de habitaciones de ultra lujo.

Responsibilities

• canalizar, asignar y monitorear reportes de habitaciones y solicitudes de huéspedes.
• interactuar con supervisoras de piso y Mantenimiento para entregar cuartos impecables.
• gestionar incidencias técnicas y distribuir cargas de trabajo al personal de pisos.

Skills

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Liderazgo operativo

Organización

Orientación al servicio

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura en Turismo

Licenciatura en Hotelería

Licenciatura en Administración

Tools

Opera PMS

Nuvola

Job description

AVA Resort Cancún busca un Asistente Operativo(a) de Ama de Llaves orientado al detalle y a la excelencia operativa en estándares de ultra lujo.

Serás responsable de canalizar, asignar y monitorear reportes de habitaciones y las incidencias técnicas detectadas en los cuartos, manteniendo comunicación con supervisoras de piso y Mantenimiento para entregar habitaciones impecables a Recepción.