Asesor de Viajes - Servicio al Cliente Remoto
Manatal
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Benefits offered by this job
Job summary
Prestige Travel Agency by Mich USA busca un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes para brindar asistencia integral desde la reserva hasta el post‑viaje, todo de forma remota. Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y capacidad para gestionar múltiples solicitudes con empatía y eficiencia.
El/la candidato/a ideal es detallista, proactivo y orientado al servicio, capaz de proporcionar información precisa y mantenerse actualizado sobre destinos, requisitos y políticas de la
Qualifications
- Experiencia en servicio al cliente; preferible en viajes, hospitalidad o áreas afines.
- Buena comunicación oral y escrita
- Capacidad para organizar y gestionar múltiples solicitudes con atención al detalle.
- Confortable con tecnologías y aprender nuevos sistemas de reservas.
- Proactividad y enfoque en soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
- Interés genuino en viajes y en brindar experiencias memorables.
Responsibilities
- Responder consultas de clientes por teléfono, correo y mensajería.
- Asistir con reservas de viajes, incluyendo cambios y cancelaciones.
- Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos y políticas de la agencia.
- Coordinar detalles de reservas y confirmar itinerarios.
- Dar seguimiento a clientes antes y después del viaje.
Skills
Tools
Job description
Prestige Travel Agency by Mich USA busca un/a Representante de Servicio al Cliente en Viajes para brindar asistencia integral desde la reserva hasta el post‑viaje, todo de forma remota. Se valorará experiencia en viajes, hospitalidad y capacidad para gestionar múltiples solicitudes con empatía y eficiencia.
El/la candidato/a ideal es detallista, proactivo y orientado al servicio, capaz de proporcionar información precisa y mantenerse actualizado sobre destinos, requisitos y políticas de la
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