Asesor de Ventas y Experiencia Digital

Coppel; Tequisquiapan; On-site; MXN 112,000 - 201,000; Full time

Job summary

Coppel busca Asesor de Ventas para su tienda en Querétaro, México. El rol implica acompañar al cliente, asesorarlo en productos y servicios, y promover el uso de canales digitales para mejorar la experiencia de compra.

El/la candidato/a debe dominar técnicas de venta, escuchar activamente y brindar una atención amable, buscando fomentar la fidelización y el crecimiento de ventas en piso.

Qualifications

• Asesorar y atender a clientes durante su visita a la tienda.
• Conocer y comunicar características, ventajas y beneficios de productos y servicios.
• Promover la digitalización de clientes en piso de venta y uso de canales digitales.
• Capacitarse en los procesos, sistemas y venta para incrementar productividad.

Responsibilities

• Abordar a todos los clientes en categorías a su cargo y cercanas.
• Acompañar al cliente con escucha activa y empatía para identificar necesidades.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, física y digitalmente.
• Gestionar el cobro de compras en puntos de venta para reducir fricción.

Skills

Asesoría al cliente

Ventas

Empatía

Escucha activa

Conocimiento de productos

Tools

Puntos de venta (POS)

CRM básico

Job description

Coppel busca Asesor de Ventas para su tienda en Querétaro, México. El rol implica acompañar al cliente, asesorarlo en productos y servicios, y promover el uso de canales digitales para mejorar la experiencia de compra.

El/la candidato/a debe dominar técnicas de venta, escuchar activamente y brindar una atención amable, buscando fomentar la fidelización y el crecimiento de ventas en piso.