Asesor de Ventas en Tienda: Experiencia y Soluciones

Coppel Enterprise; Ixtlán del Río; Presencial; MXN 167.400 - 212.040; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sin perjuicios

Descripción de la vacante

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los clientes durante su visita en la tienda, ofreciendo soluciones de productos y servicios para crear una experiencia de compra positiva.

El rol requiere escuchar activamente, adaptar la atención a cada cliente y promover los canales digitales de la empresa para ampliar las opciones de compra y contacto. Se trabajará en el piso de ventas con enfoque en satisfacción y fidelización.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y venta en piso de tienda.
• Capacidad para comunicar beneficios y características de productos y servicios.
• Conocimiento de procesos de cobro y servicios post-venta.

Responsabilidades

• Asesorar a los clientes durante la visita a la tienda y ofrecer soluciones para incrementar la compra.
• Acompañar al cliente con escucha activa y empatía para entender sus necesidades.
• Promover canales digitales de Grupo Coppel y servicios financieros disponibles.
• Realizar cobros y procesos de pago para facilitar la compra y reducir filas.
• Mantener exhibición ordenada y trabajar con las herramientas de venta.
• Brindar servicio post-venta y gestionar fricciones para una experiencia completa.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación clara

Empatía

Descripción del empleo

Grupo Coppel busca un Asesor de ventas para acompañar a los clientes durante su visita en la tienda, ofreciendo soluciones de productos y servicios para crear una experiencia de compra positiva.

El rol requiere escuchar activamente, adaptar la atención a cada cliente y promover los canales digitales de la empresa para ampliar las opciones de compra y contacto. Se trabajará en el piso de ventas con enfoque en satisfacción y fidelización.