Asesor de Ventas - Experiencia al Cliente y Soluciones

Coppel Enterprise; Puebla de Zaragoza; On-site; MXN 89,000 - 134,000; Full time

Job summary

Grupo Coppel en Puebla busca Asesor de ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo soluciones y asesoría para crear una experiencia de compra positiva y aumentar el ciclo de vida del Cliente.

Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, dominar procesos y sistemas de venta en canales físicos y digitales, y mantener exhibiciones ordenadas para facilitar la compra.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y venta.

Responsibilities

• Asesorar y acompañar al Cliente durante su visita a la tienda.
• Abordar a todos los Clientes para generar interés de compra y iniciar su labor como asesor de ventas.
• Ofrecer soluciones en productos, servicios y financiamiento, destacando características y beneficios.
• Gestionar el cobro de compras en los puntos de venta para reducir fricción.
• Atender post-venta y ejecutar procesos correctos para disminuir fricciones.
• Mantenerse actualizado en productos y técnicas de venta mediante la metodología de Camino al Cliente.
• Promover la digitalización de Clientes en piso de venta y uso de canales digitales del Grupo Coppel.
• Dominio de procesos y sistemas de venta en canales físicos y digitales.

Skills

Customer service

Communication

Empathy

Digital channels

Job description

Grupo Coppel en Puebla busca Asesor de ventas para acompañar al Cliente durante su visita a la Tienda, ofreciendo soluciones y asesoría para crear una experiencia de compra positiva y aumentar el ciclo de vida del Cliente.

Promover la digitalización de los Clientes en piso de venta, dominar procesos y sistemas de venta en canales físicos y digitales, y mantener exhibiciones ordenadas para facilitar la compra.