Asesor de Servicios

Grupo ONO; Benito Juárez; On-site; MXN 279,000 - 469,000; Full time

Job summary

Grupo ONO en México busca un Asesor de Servicios para unirse al equipo. La función implica brindar asesoramiento experto a clientes, atender directamente y resolver incidencias técnicas para garantizar una experiencia de servicio óptima.

Se valorará experiencia en servicios de maquinaria pesada y la capacidad para coordinar con distintos departamentos, manteniendo un enfoque proactivo y orientado al cliente. Se requiere disponibilidad presencial en nuestras instalaciones en México.

Qualifications

• Atención directa al cliente y resolución de problemas técnicos.
• Coordinación con otros departamentos para mantener servicios de alto nivel.
• Experiencia en servicios de maquinaria pesada valorada.
• Actitud proactiva y comunicación eficaz con clientes y colegas.
• Capacidad para adaptarse a cambios en un entorno dinámico.
• Enfoque hacia la mejora continua y excelencia en el servicio.
• Compromiso con el desarrollo profesional dentro del equipo.

Responsibilities

• Asesorar a clientes y garantizar una experiencia de servicio óptima.
• Atender al cliente y resolver problemas técnicos.
• Coordinar con otros departamentos para mantener la calidad del servicio.
• Trabajar en un entorno dinámico y adaptarse a cambios.

Skills

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación eficaz

Trabajo en equipo

Proactividad

Job description

Se busca Asesor de Servicios para unirse a nuestro equipo. En esta posición, serás responsable de ofrecer asesoramiento experto a nuestros clientes, garantizando una experiencia de servicio óptima.

Tu papel implicará la atención directa al cliente, la resolución de problemas técnicos y la coordinación con otros departamentos para asegurar que los servicios estén siempre al más alto nivel.

Tu experiencia en el sector de servicios de maquinaria pesada será valorada, así como tu capacidad para entender y resolver las necesidades específicas de nuestros clientes.

Debes tener una actitud proactiva y una habilidad demostrable para comunicarse eficazmente tanto con clientes como con colegas.

La capacidad de trabajar en un entorno dinámico y adaptarte rápidamente a los cambios es fundamental para este rol.

Nos gustaría que tengas un enfoque orientado al servicio y una mentalidad de mejora continua.

Tu compromiso con la excelencia en el servicio al cliente y tu capacidad para trabajar en equipo serán claves para el éxito en esta posición.

Si tienes un historial probado en roles similares y estás buscando un desafío emocionante, esta podría ser la oportunidad perfecta para ti.

Esta posición es de tipo presencial y requiere que estés disponible para asistir a nuestras instalaciones en México.

Si estás interesado en unirte a un equipo dedicado y en un entorno que valora el desarrollo profesional, esta oferta es para ti.