Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para Equipos Pesados

Placements24; Mexicali; Hybrid; MXN 420,000 - 540,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Plan de bonos por rendimiento

Beneficios médicos completos

Oportunidades de crecimiento

Viajes y dietas

Job summary

Placements24 busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para su equipo en Mexicali, encargado de ser punto de contacto para clientes y servicio en campo. Proporcionará soluciones a problemas complejos de operación y mantenimiento de maquinaria pesada.

El candidato ideal tendrá título en Ingeniería Mecánica, experiencia en soporte técnico en maquinaria pesada y capacidad para interpretar planos y guiar al equipo con claridad. Se requerirá disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Qualifications

• Título universitario en Ingeniería Mecánica o campo técnico relacionado.
• Experiencia en soporte técnico, servicio de campo o ingeniería de aplicación para maquinaria pesada, agrícola o de construcción.
• Conocimiento de sistemas hidráulicos, trenes de potencia, motores y control mecánico.
• Capacidad para interpretar planos, diagramas y especificaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico experto a clientes y técnicos de servicio, resolviendo consultas y problemas mecánicos.
• Diagnosticar fallas complejas y desarrollar soluciones para equipos pesados.
• Crear y actualizar manuales de servicio, boletines técnicos y guías de reparación.
• Colaborar con ingeniería y manufactura para comunicar feedback de clientes.
• Capacitar al personal de servicio y a los clientes sobre uso, mantenimiento y solución de problemas.
• Realizar visitas a sitio para evaluar problemas y apoyar reparaciones complejas.

Skills

Sistemas hidráulicos

Trenes de potencia

Motores

Sistemas de control mecánico

Interpretación de planos

Comunicación técnica

Disponibilidad para viajar

Education

Título universitario en Ingeniería Mecánica

Job description

Acerca del Puesto

Nuestro cliente, un reconocido proveedor de equipos pesados, busca un Ingeniero Mecánico de Soporte Técnico para su equipo en Mexicali . Serás el punto de contacto técnico para nuestros clientes y equipos de servicio en campo, brindando soluciones a problemas complejos relacionados con la operación y mantenimiento de nuestra maquinaria. Este rol es crucial para asegurar la satisfacción del cliente y la eficiencia de nuestros productos en diversas aplicaciones industriales.

Responsabilidades Clave

• Proporcionar soporte técnico experto a clientes y técnicos de servicio, resolviendo consultas y problemas mecánicos.
• Diagnosticar fallas complejas y desarrollar soluciones prácticas y eficientes para equipos pesados.
• Crear y actualizar manuales de servicio, boletines técnicos y guías de reparación.
• Colaborar con los equipos de ingeniería y manufactura para comunicar retroalimentación del cliente y problemas recurrentes.
• Capacitar al personal de servicio y a los clientes sobre el uso correcto, mantenimiento y solución de problemas de los equipos.
• Realizar visitas a sitio para evaluar problemas críticos y apoyar en reparaciones complejas cuando sea necesario.

Requisitos

• Título universitario en Ingeniería Mecánica o un campo técnico relacionado.
• Experiencia relevante en soporte técnico, servicio de campo o ingeniería de aplicación para maquinaria pesada, agrícola o de construcción.
• Sólido conocimiento de sistemas hidráulicos, trenes de potencia, motores y sistemas de control mecánico.
• Capacidad para interpretar planos técnicos, diagramas y especificaciones de equipos.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, con la capacidad de explicar conceptos técnicos complejos de manera clara.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente para visitas a clientes o sitio.

Beneficios

• Salario competitivo y un atractivo plan de bonos por rendimiento.
• Beneficios médicos completos, incluyendo dental y oftalmológico.
• Oportunidades de crecimiento profesional y capacitación continua.
• Un ambiente de trabajo dinámico con interacción constante con clientes y tecnología.
• Apoyo para gastos de viaje y dietas.