Asesor/a de Experiencia en Viajes Remoto
Manatal
Una candidatura completa en un minuto
Currículum y carta de presentación personalizados, listos para enviar.
Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo
Descripción de la vacante
Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes, 100 % remoto. Brindarás apoyo integral desde la reserva hasta el seguimiento postviaje, manteniendo altos estándares de servicio y atención al detalle.
Es ideal para personas apasionadas por viajes y la satisfacción del cliente, con capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. El rol requiere dominio de herramientas CRM y sistemas de reservas, excelente comunicación y capacidad para
Formación
- Experiencia en servicio al cliente.
- Experiencia en viajes o hospitalidad es valorada.
Responsabilidades
- Responder consultas de clientes de forma oportuna y profesional por teléfono, correo y mensajería.
- Asistir con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes especiales.
- Proporcionar información precisa sobre destinos, requisitos y políticas de la agencia.
- Dar seguimiento para confirmar itinerarios y satisfacción del cliente.
- Resolver inquietudes con empatía y buenas habilidades de resolución de problemas.
- Mantener registros precisos de clientes y reservas.
- Comunicación escrita y verbal excelente.
- Capacidad para trabajar de forma independiente en remoto.
Conocimientos
Herramientas
Descripción del empleo
Prestige Travel Agency by Mich busca un Representante de Experiencia del Cliente en Viajes, 100 % remoto. Brindarás apoyo integral desde la reserva hasta el seguimiento postviaje, manteniendo altos estándares de servicio y atención al detalle.
Es ideal para personas apasionadas por viajes y la satisfacción del cliente, con capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. El rol requiere dominio de herramientas CRM y sistemas de reservas, excelente comunicación y capacidad para
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
