Analista Back Office Remoto | Gestión de Rutas & CRM

Urbvan; México; Remoto; MXN 139.000 - 167.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro de Vida

Seguro de Gastos médicos Mayores

Membresía Total Pass

Vacaciones 15 días

Descrizione del lavoro

KOLORS, una startup de movilidad compartida, busca un perfil para asegurar seguimiento eficiente de solicitudes de servicios y mantener comunicación sobre cambios requeridos. Se trabajará con CRM para cambios, resolver tickets de logística y planificar horarios semanales, enviando itinerarios y gestionando grupos de comunicación con clientes.

La posición es 100% Home Office y requiere manejo de información confidencial, con beneficios y oportunidad de desarrollo en una empresa innovadora de

Competenze

• Experiencia en gestión de bases de datos y sistemas de información.
• Conocimientos en herramientas ofimáticas y software especializado.
• Atención al detalle.

Mansioni

• Ejecutar cambios solicitados en CRM (van/anfi) y validar por el formulario correspondiente.
• Resolver tickets de modificaciones/creaciones de rutas en CRM.
• Ejecutar planeaciones de servicios con cambios semanales en el sistema.
• Enviar itinerarios por canales de comunicación.
• Gestionar grupos de comunicación directa con clientes.
• Manejo de información confidencial.

Conoscenze

Gestión de bases de datos

Atención al detalle

Comunicación efectiva

Strumenti

Excel intermedio

G-Sheets

Slack

Hubspot (deseable)

Descrizione del lavoro

KOLORS, una startup de movilidad compartida, busca un perfil para asegurar seguimiento eficiente de solicitudes de servicios y mantener comunicación sobre cambios requeridos. Se trabajará con CRM para cambios, resolver tickets de logística y planificar horarios semanales, enviando itinerarios y gestionando grupos de comunicación con clientes.

La posición es 100% Home Office y requiere manejo de información confidencial, con beneficios y oportunidad de desarrollo en una empresa innovadora de