Agente de Servicio al Cliente Bilingüe Nocturno (Esp/Pt)

Human Quality; Nuevo León; On-site; MXN 279,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo mensual 25,000–30,000 MXN

Bono de desempeño 2,500 MXN

Apoyo para internet 300 MXN

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Job summary

Human Quality busca talento para el puesto de Agente de Servicio al Cliente en español y portugués de Portugal. Se trabaja en horario nocturno con rotación de días, atendiendo y haciendo seguimiento a pedidos para una empresa de comercio electrónico.

Se valorará experiencia en Call Center y habilidades comunicativas sobresalientes. La vacante ofrece estabilidad y prestaciones de ley desde el primer día, con salario competitivo y bono por desempeño, más apoyo para internet.

Qualifications

• Dominio avanzado o nativo de español y portugués de Portugal (indispensable).
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Realizar llamadas salientes a clientes para brindar atención y seguimiento a sus pedidos.
• Confirmar información de pedidos, precios y datos de los clientes.
• Resolver dudas, consultas y solicitudes relacionadas con sus compras.
• Registrar y actualizar información de clientes mediante un sistema CRM.
• Garantizar una experiencia de atención positiva y profesional.

Skills

Español nativo

Portugués de Portugal

Education

Bachillerato General

Tools

CRM

Job description

Human Quality busca talento para el puesto de Agente de Servicio al Cliente en español y portugués de Portugal. Se trabaja en horario nocturno con rotación de días, atendiendo y haciendo seguimiento a pedidos para una empresa de comercio electrónico.

Se valorará experiencia en Call Center y habilidades comunicativas sobresalientes. La vacante ofrece estabilidad y prestaciones de ley desde el primer día, con salario competitivo y bono por desempeño, más apoyo para internet.