Agente Bilingüe de Servicio al Cliente (Esp/Port) Noche

Human Quality; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 279.000 - 335.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de desempeño

Apoyo internet

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Descripción de la vacante

Human Quality en Puebla, México, busca un Agente de Servicio al Cliente en Español y Portugués de Portugal para turno nocturno. Requisitos: dominio avanzado de español y portugués de Portugal, experiencia en atención al cliente y/o Call Center, excelentes habilidades de comunicación y empatía.

Las tareas incluyen llamadas salientes, confirmar datos de pedidos, resolver dudas y registrar información en CRM. Jornada completa, contrato indefinido, con prestaciones de ley y apoyo para internet.

Formación

• Dominio avanzado de español y portugués de Portugal (indispensable).
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsabilidades

• Realizar llamadas salientes para atender y seguir pedidos.
• Confirmar información de pedidos, precios y datos del cliente.
• Resolver dudas y solicitar/registrar datos en CRM.

Conocimientos

Español avanzado

Portugués de Portugal

Atención al cliente

Comunicación escrita

Empatía

Educación

Bachillerato General

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

Human Quality en Puebla, México, busca un Agente de Servicio al Cliente en Español y Portugués de Portugal para turno nocturno. Requisitos: dominio avanzado de español y portugués de Portugal, experiencia en atención al cliente y/o Call Center, excelentes habilidades de comunicación y empatía.

Las tareas incluyen llamadas salientes, confirmar datos de pedidos, resolver dudas y registrar información en CRM. Jornada completa, contrato indefinido, con prestaciones de ley y apoyo para internet.