Agente Bilingüe de Servicio al Cliente (Esp/Pt) Nocturno

Human Quality; Veracruz; On-site; MXN 279,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de desempeño

Apoyo para internet

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Job summary

Human Quality en Veracruz busca Agente de Servicio al Cliente en Español y Portugués de Portugal para turno nocturno. Brindar soporte y seguimiento a clientes de una tienda en línea.

Requiere dominio avanzado de español y portugués de Portugal; experiencia en atención al cliente y Call Center; disponibilidad para trabajo nocturno y días rotativos. Ofrecemos sueldo bruto de 25,000–30,000 MXN mensuales, bono de desempeño de 2,500 MXN y apoyo de 300 MXN para internet, prestaciones de ley desde el

Qualifications

• Dominio avanzado o nativo de español y portugués de Portugal (indispensable).
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Responsibilities

• Realizar llamadas salientes a clientes para brindar atención y seguimiento a sus pedidos.
• Confirmar información de pedidos, precios y datos de los clientes.
• Resolver dudas, consultas y solicitudes relacionadas con sus compras.
• Registrar y actualizar información de clientes mediante un sistema CRM.
• Garantizar una experiencia de atención positiva y profesional.

Skills

Español

Portugués de Portugal

Atención al cliente

Education

Bachillerato General

Tools

CRM

Job description

Human Quality en Veracruz busca Agente de Servicio al Cliente en Español y Portugués de Portugal para turno nocturno. Brindar soporte y seguimiento a clientes de una tienda en línea.

Requiere dominio avanzado de español y portugués de Portugal; experiencia en atención al cliente y Call Center; disponibilidad para trabajo nocturno y días rotativos. Ofrecemos sueldo bruto de 25,000–30,000 MXN mensuales, bono de desempeño de 2,500 MXN y apoyo de 300 MXN para internet, prestaciones de ley desde el