Agente Bilingüe de Servicio al Cliente (Esp/Pt) Noche

Human Quality; Guanajuato; On-site; MXN 279,000 - 335,000; Full time

Benefits offered by this job

Bono de desempeño

Apoyo Internet

Prestaciones de ley

Estabilidad laboral

Job summary

Human Quality en Guanajuato, México, busca Agente de Servicio al Cliente en español y portugués de Portugal para turno nocturno. La posición requiere manejo de CRM y experiencia en atención al cliente, con disponibilidad para trabajar 6 días a la semana y rotación de días de descanso.

Ofrecemos sueldo bruto de 25,000–30,000 MXN mensuales, bono de desempeño de 2,500 MXN sujeto a objetivos, apoyo de 300 MXN para internet y prestaciones de ley desde el primer día; estabilidad laboral y oportunidad

Qualifications

• Dominio avanzado o nativo de español y portugués de Portugal.
• Experiencia en atención al cliente, preferentemente en Call Center.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disposición para trabajar en horario nocturno y rotativo.
• No se requiere inglés.

Responsibilities

• Realizar llamadas salientes a clientes para brindar atención y seguimiento a sus pedidos.
• Confirmar información de pedidos, precios y datos de los clientes.
• Resolver dudas, consultas y solicitudes relacionadas con sus compras.
• Registrar y actualizar información de clientes mediante un sistema CRM.
• Garantizar una experiencia de atención positiva y profesional.

Skills

Español

Portugués de Portugal

Education

Bachillerato General

Tools

CRM

Job description

Human Quality en Guanajuato, México, busca Agente de Servicio al Cliente en español y portugués de Portugal para turno nocturno. La posición requiere manejo de CRM y experiencia en atención al cliente, con disponibilidad para trabajar 6 días a la semana y rotación de días de descanso.

Ofrecemos sueldo bruto de 25,000–30,000 MXN mensuales, bono de desempeño de 2,500 MXN sujeto a objetivos, apoyo de 300 MXN para internet y prestaciones de ley desde el primer día; estabilidad laboral y oportunidad