Agente de Seguridad

Grupo Presidente; Región Centro; On-site; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Job summary

Grupo Presidente busca un/a profesional de seguridad para garantizar la tranquilidad, seguridad y privacidad de huéspedes y colaboradores, y la protección de instalaciones. Reportar incidentes, verificar accesos y supervisar entradas y salidas, además de apoyar en emergencias y revisiones de bagajes.

Debe realizar recorridos y colaborar con otros departamentos para una operación fluida. Se requieren conocimientos en primeros auxilios e prevención de incendios, inglés básico y licencia para

Qualifications

• Inglés básico para comunicación básica con huéspedes.
• Conocimientos en primeros auxilios y prevención de incendios.
• Licencia o capacidad para conducir vehículos.
• Saber nadar para situaciones de emergencia.
• Conocimiento de procedimientos y políticas de la industria hotelera.
• Disponibilidad para trabajar en entorno de hospitalidad.

Responsibilities

• Atender oportunamente emergencias y solicitar apoyo médico cuando sea necesario.
• Abrir habitaciones para verificar detectores de humo siguiendo protocolos de seguridad.
• Brindar atención a huéspedes y revisar bolsas de colaboradores al retiro.
• Vigilar la entrada y salida de huéspedes, visitantes, personal y proveedores.
• Controlar el acceso y pases de salida del personal y de devoluciones.
• Verificar entrada y salida de paquetes, mercancía y equipo.
• Realizar recorridos periódicos para detectar anomalías y dar seguimiento.
• Mantener la protección y conservación de instalaciones y personas.

Skills

Inglés básico

Primeros auxilios

Prevención de incendios

Licencia para conducir

Nadar

Job description

Objetivo del puesto

Responsable de asegurar la tranquilidad, seguridad y privacidad de clientes y huéspedes, así como de resguardar los bienes de la empresa y la seguridad de las instalaciones, de acuerdo con los procedimientos y políticas establecidos.

Responsabilidades principales

• Atender de forma oportuna situaciones de emergencia, incluyendo la solicitud inmediata de apoyo médico y la provisión de lo necesario para la atención inicial.
• Abrir habitaciones cuando sea necesario para verificar detectores de humo activados, siguiendo los protocolos de seguridad.
• Brindar atención personalizada a huéspedes y apoyar en la revisión de bolsas y paquetes de colaboradores, contratistas y proveedores al momento de su retiro.
• Vigilar la entrada y salida de huéspedes, visitantes, personal y proveedores.
• Controlar el acceso y salida del personal, así como los pases de salida devolutivos y definitivos.
• Verificar la entrada y salida de paquetes, artículos, mercancía y equipo.
• Realizar recorridos periódicos en todas las áreas del hotel para detectar anomalías y dar seguimiento a su atención.
• Mantener la protección y conservación de las instalaciones y de las personas conforme a los procedimientos establecidos.
• Apoyar en investigaciones preliminares en caso de incidentes y elaborar reportes escritos cuando la situación lo requiera.
• Llevar bitácoras y registros de accesos, llaves departamentales, vehículos, apertura de almacenes, uso de radio, cajas de seguridad y demás controles internos.
• Atender y dar seguimiento al sistema Honeywell.
• Apoyar a jefes y supervisores en tareas asignadas, así como colaborar con otros departamentos para asegurar una operación eficiente.
• Cumplir con los procedimientos de emergencia, seguridad y uso de equipo de protección personal.
• Participar en medidas de prevención de riesgos y cuidado del medio ambiente.
• Apoyar en actividades operativas como colocación de banderas, limpieza del área de trabajo y soporte a Ama de Llaves cuando se requiera.

Requisitos

• Inglés básico.
• Conocimientos en primeros auxilios y prevención de incendios.
• Licencia o capacidad para conducir vehículos.
• Saber nadar.
• Conocimiento de procedimientos y políticas de la industria hotelera.
• Disponibilidad para trabajar en un entorno de hospitalidad con atención a huéspedes y manejo de situaciones de seguridad.

Competencias deseadas

• Disposición y cooperación.
• Iniciativa y criterio para la toma de decisiones.
• Capacidad para asimilar instrucciones y relacionarse con diferentes personas.
• Sentido de responsabilidad, confidencialidad y atención al detalle.
• Actitud de servicio y orientación a la seguridad.

Cultura y valores

En Grupo Presidente promovemos la excelencia en el servicio, el trabajo en equipo y el compromiso con la seguridad de nuestros huéspedes, colaboradores e instalaciones. Buscamos personas que compartan nuestra vocación de hospitalidad y que contribuyan a mantener experiencias únicas y memorables.