puestos de Catering en Francia

METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presenta in Italia con 16 regioni, circa dipendenti e 49 punti vendita. Ti appassiona il settore della ristorazione e dell’ospitalità? Ti aspettiamo!

Stiamo cercando una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisca la relazione commerciale e la customer care dei clienti.

Le principali responsabilità includono:

• Gestione degli ordini dei clienti tramite strumenti aziendali
• Profilazione accurata dei clienti attraverso i tool aziendali
• Assistenza al cliente durante acquisto e post vendita, per rafforzare il legame con il brand METRO e fidelizzare
• Azioni di category mix, up selling e cross selling con i clienti
• Analisi dei KPI e delle performance per pianificare strategie di sviluppo
• Gestione delle opportunità e dei claims, collaborando con le funzioni di store
• Approfondita conoscenza dei prodotti e del livello di servizio offerto, per proporre soluzioni personalizzate

• Inserimento in un team altamente qualificato
• Formazione specifica nel settore
• Strumenti digitali di lavoro
• Opportunità di crescita interna
• Salario variabile legato al raggiungimento degli obiettivi

Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel, Word), capacità organizzative, autonomia, precisione, attitudine al lavoro in team, buone doti comunicative e problem solving.

Tipo di contratto: Tempo Determinato

Orario di lavoro: Full time

Sede di lavoro: Cesano Boscone

L’annuncio rispetta quanto disposto dall’art. 10 del n. 276/2003.