TELESELLER

METRO/MAKRO; Cesano Boscone; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una nota azienda nel settore HoReCa è in cerca di un Teleseller per il punto vendita di Cesano Boscone. Il candidato ideale gestirà le relazioni commerciali, assisterà i clienti in fase di acquisto e contribuirà alle strategie di vendita. Requisiti includono conoscenze di office e attitudine al problem solving. Opportunità di formazione e crescita professionale sono incluse nel pacchetto.

Servizi

Inserimento in un team altamente qualificato

Formazione specifica nel settore

Opportunità di crescita interna

Strumenti digitali di lavoro

Salario variabile legato agli obiettivi

Competenze

• Buona conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Word.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e preciso.
• Buone doti comunicative e attitudine al problem solving.

Mansioni

• Gestire la relazione commerciale con i clienti e la customer care.
• Analizzare i KPI e le performance per pianificare strategie.
• Assistente al cliente durante il processo d'acquisto.

Conoscenze

Capacità organizzative

Autonomia

Precisione

Attitudine al lavoro in team

Doti comunicative

Problem solving

Strumenti

Pacchetto Office (Excel, Word)

Descrizione del lavoro

METRO è un’azienda internazionale leader nel commercio all'ingrosso nel settore HoReCa, specializzata nel servire le esigenze di alberghi, ristoranti e catering, nonché i commercianti indipendenti. Presenta in Italia con 16 regioni, circa dipendenti e 49 punti vendita. Ti appassiona il settore della ristorazione e dell’ospitalità? Ti aspettiamo!

Offerta di lavoro: Teleseller - Punto vendita di Cesano Boscone

Stiamo cercando una figura di Teleseller che, a riporto dell’Area Manager, gestisca la relazione commerciale e la customer care dei clienti.

Le principali responsabilità includono:

• Gestione degli ordini dei clienti tramite strumenti aziendali
• Profilazione accurata dei clienti attraverso i tool aziendali
• Assistenza al cliente durante acquisto e post vendita, per rafforzare il legame con il brand METRO e fidelizzare
• Azioni di category mix, up selling e cross selling con i clienti
• Analisi dei KPI e delle performance per pianificare strategie di sviluppo
• Gestione delle opportunità e dei claims, collaborando con le funzioni di store
• Approfondita conoscenza dei prodotti e del livello di servizio offerto, per proporre soluzioni personalizzate

Cosa offriamo

• Inserimento in un team altamente qualificato
• Formazione specifica nel settore
• Strumenti digitali di lavoro
• Opportunità di crescita interna
• Salario variabile legato al raggiungimento degli obiettivi

Requisiti

Buona conoscenza del Pacchetto Office (Excel, Word), capacità organizzative, autonomia, precisione, attitudine al lavoro in team, buone doti comunicative e problem solving.

Informazioni aggiuntive

Tipo di contratto: Tempo Determinato

Orario di lavoro: Full time

Sede di lavoro: Cesano Boscone

L’annuncio rispetta quanto disposto dall’art. 10 del n. 276/2003.