Tecnico Post-Vendita

etalentum Italia; Villafranca di Verona; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore HVAC cerca un Tecnico Post-Vendita per fornire supporto tecnico ai clienti e gestire assistenza remota. Richiesta una laurea tecnica e esperienza precedente. Offriamo un pacchetto retributivo commisurato all'esperienza e opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico.

Competenze

• Diploma o laurea in meccatronica, elettronica, elettrotecnica, meccanica o impiantistica civile.
• Esperienza pregressa in ambito tecnico.
• Conoscenza di base degli impianti HVAC.
• Buona padronanza degli strumenti informatici, come Word e Excel.

Mansioni

• Fornire supporto tecnico ai clienti via telefono ed e-mail.
• Eseguire assistenza remota sulla telegestione.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica.
• Effettuare test su nuovi prodotti e funzionalità.
• Collaborare per l'analisi di prodotti guasti.

Conoscenze

Supporto tecnico ai clienti

Assistente da remoto

Redazione documentazione tecnica

Collaborazione con l’Ufficio Produzione

Formazione

Diploma o laurea in ambito tecnico

Strumenti

AutoCAD

Office (Word, Excel, Outlook)

Descrizione del lavoro

Overview

Per conto di un’azienda cliente, specializzata nella progettazione e produzione di sistemi di termoregolazione e telegestione per impianti HVAC, siamo alla ricerca di un / a : Tecnico Post-Vendita. La risorsa sarà inserita in azienda nell’ottica di potenziamento dell’organico interno, con la possibilità di intraprendere un percorso di crescita professionale all’interno di un’azienda dinamica e in costante evoluzione.

Attività principali

• Fornire supporto tecnico ai clienti (via telefono ed e-mail) nella selezione, installazione e configurazione dei sistemi.
• Eseguire attività di assistenza da remoto, con particolare focus sugli interventi in telegestione.
• Redigere e aggiornare la documentazione tecnica (manuali d’uso, schemi di collegamento).
• Effettuare test su nuovi prodotti e funzionalità, contribuendo al debug e al miglioramento continuo.
• Collaborare con l’Ufficio Produzione per l’analisi di prodotti guasti o difettosi.

Requisiti richiesti

• Diploma o laurea in ambito tecnico (meccatronica, elettronica, elettrotecnica, meccanica, impiantistica civile).
• Esperienza pregressa in ambito tecnico.
• Conoscenza di base degli impianti HVAC e dei principi fondamentali di elettrotecnica, elettronica e reti di telecomunicazione.
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Word, Excel, Outlook).
• Curiosità, proattività e attitudine al lavoro in team.

Costituiscono titolo preferenziale

• Conoscenza di base di AutoCAD.
• Nozioni fondamentali di reti informatiche (TCP / IP, firewall).
• Familiarità con protocolli di comunicazione (es. Modbus, Konnex).
• Esperienza, anche minima, con linguaggi di programmazione.

Cosa offriamo

• Pacchetto retributivo commisurato all’esperienza.
• Inserimento in un’azienda solida, dinamica e in crescita.

Con la rete di uffici più estesa in Spagna, etalentum è leader nella Ricerca e Selezione di personale qualificato. Grazie alla nostra profonda conoscenza del mercato locale, garantiamo un accompagnamento costante e un assistenza di prim\'ordine in ogni fase del processo di recruiting.

etalentum è un brand di etalentum Selección S.L che opera in Italia tramite Top Talents S.r.l. Agenzia per il lavoro autorizzata con protocollo MLPS.REG.DD.0000295 del 27 / 08 / 2024.

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198 / 2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679 / 2016.