Tecnico helpdesk

Randstad Digital Italia; Cazzago San Martino; On-site; EUR 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Una società di consulenza specializzata cerca un Tecnico Help Desk a Cazzago San Martino. Il candidato ideale ha 2-3 anni di esperienza nel supporto IT e conoscenza di Windows, Microsoft Office, Exchange e Active Directory. Offriamo un ambiente di lavoro in presenza e una RAL commisurata all’esperienza.

Qualifications

• Esperienza di 2-3 anni nel ruolo.
• Ottime capacità di assistenza clienti.
• Capacità di risolvere problemi tecnici.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di supporto via portale, e-mail e telefono.
• Supporto agli utenti su dispositivi IT aziendali.
• Monitoraggio e reporting delle attività di sistema.

Skills

Conoscenza del sistema operativo Windows

Conoscenza del pacchetto Microsoft Office

Esperienza con sistemi di ticketing

Attività di troubleshooting

Conoscenza Microsoft Exchange

Conoscenza Active Directory

Conoscenza base di apparati e protocolli di rete

Job description

Randstad Digital Talent Services, divisione specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili ICT di Randstad Italia, per un'importante società di consulenza, è alla ricerca di un:

Tecnico Help Desk

La figura sarà inserita in un team dedicato all'assistenza clienti, e si occuperà della risoluzione di problematiche tecniche legate a dispositivi e software aziendali.

Principali responsabilità:

• gestione delle richieste di supporto via portale, e-mail e telefono e ticket;
• supporto agli utenti su dispositivi IT aziendali, inclusi PC, stampanti e smartphone;
• monitoraggio, controllo e reporting delle attività di sistema;
• assistenza di primo livello su Active Directory, Microsoft Exchange e servizi di posta elettronica.

Competenze richieste:

• esperienza di 2-3 anni nel ruolo;
• conoscenza del sistema operativo Windows e del pacchetto Microsoft Office;
• conoscenza Microsoft Exchange e Active Directory;
• esperienza con i sistemi di ticketing e attività di troubleshooting;
• conoscenza base di apparati e protocolli di rete.

Luogo di lavoro: Cazzago San Martino (BS), in presenza.

RAL: commisurata all’ esperienza del candidato.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l\'informativa sulla privacy ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https://www.randstad.it/privacy/

Brembate di Sopra, Lombardy, Italy 11 hours ago

Addetto/a Assistenza Tecnica appartenente alle Categorie Protette (art.1 - L.68/99)

Help Desk Contabile - categorie protette legge 68/99 (He/She/They)