Help desk - Appartenente Categorie Protette L 68/99

Randstad Digital Italia; Lombardia; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Job summary

Randstad Digital Italia è alla ricerca di un candidato da inserire nel team di Milano per gestire chiamate e assistenza tecnica sui prodotti aziendali. L'opportunità prevede attività di help desk di primo livello e la reportistica dati tramite Excel.

sede di lavoro a Milano con possibilità di smart working; requisiti includono diploma/laurea in campo STEM e almeno due anni in help desk, forte conoscenza di Office ed Excel, ottime competenze comunicative.

Qualifications

• Diploma o qualifica informatica/tecnica o Laurea triennale in STEM.
• Pregressa esperienza in help desk tecnico di I livello (almeno due anni).
• Ottime conoscenze informatiche (pacchetto Office, in particolare Excel).
• Ottime doti comunicative.

Responsibilities

• Gestione chiamate e gestione del cliente per problematiche di carattere tecnico sui prodotti dell'azienda.
• Attività di help desk di primo livello.
• Attività di reportistica ed estrapolazione dei dati tramite utilizzo di Excel.

Skills

Ottime doti comunicative

Help desk 1° livello

Education

Diploma o qualifica informatica/tecnica

Laurea triennale in campo STEM

Tools

Excel

Pacchetto Office

Job description

Randstad Digital Consulting è una società di consulenza globale nei settori Information technologies e Engineering, con oltre 25.000 esperti in tutto il mondo. Siamo un'organizzazione che mette al primo posto i talenti, e siamo focalizzati nell’abilitare i nostri clienti nei loro percorsi di trasformazione digitale e nello sviluppare importanti progetti di contenuto tecnologico.

Sei pronto per la tua prossima sfida?

Per rafforzare il nostro team interno siamo alla ricerca di:

Responsabilità:

• Gestione chiamate e gestione del cliente per quanto riguarda le problematiche di carattere tecnico sui prodotti dell'azienda;
• Attività di help desk di primo livello;
• Attività di reportistica ed estrapolazione dei dati tramite utilizzo di Excel.

Competenze necessarie:

• Titolo di studio: Diploma ad indirizzo informatico/tecnico o Laurea triennale in ambito STEM;
• Pregressa esperienza in help desk tecnico di I livello (almeno due anni);
• Ottime conoscenze informatiche (pacchetto Office, in particolare Excel);
• Ottime doti comunicative.

Sede di lavoro: Milano, con possibilità di smart working

Ticket restaurant: 6€ per giorno lavorato

L’annuncio è rivolto esclusivamente a candidati appartenenti alle Categorie Protette (L. 68/99, art. 1).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77).

Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR)

Randstad Digital è impegnata a garantire la diversità e l'inclusività nel nostro ambiente di lavoro