Tecnico Help Desk – Supporto IT Workplace (In presenza)

Everience; Modena; In loco; EUR 19.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Apprendistato CCNL Commercio

Descrizione del lavoro

Everience seleziona un/una Workplace Support Specialist da inserire presso le sedi del cliente di Modena e Casalecchio di Reno (BO). La risorsa gestirà le postazioni di lavoro, dispositivi e asset IT, offrendo assistenza agli utenti e presidio operativo delle attività di Workplace Management.

La posizione prevede orario full-time in presenza, con disponibilità a spostarsi tra Modena e Casalecchio di Reno. Contratto di apprendistato CCNL Commercio con RAL di 21K.

Competenze

• Conoscenza Windows/macOS, dispositivi mobili Android/iOS.
• Capacità di configurazione e gestione PC/notebook.
• Gestione stampanti e periferiche; installazione hardware.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Gradita esperienza in Asset Management e Inventory IT.

Mansioni

• Presidio operativo delle attività di Workplace Management presso sedi cliente.
• Gestione postazioni di lavoro, PC, notebook, periferiche e dispositivi.
• Installazione, configurazione e sostituzione hardware.
• Supporto di primo livello agli utenti per problematiche workplace.
• Gestione e monitoraggio ticket nel rispetto degli SLA.
• Supporto nelle attività di Asset Management e Inventory IT.
• Presenza operativa presso le sedi Modena e Casalecchio di Reno.

Conoscenze

Windows

macOS

Android

iOS

PC e notebook

Stampanti e periferiche

Ticketing utenti (tool)

Asset Management IT

Strumenti

Ticketing software

Asset Management software

Inventory IT tools

Descrizione del lavoro

Everience seleziona un/una Workplace Support Specialist da inserire presso le sedi del cliente di Modena e Casalecchio di Reno (BO). La risorsa gestirà le postazioni di lavoro, dispositivi e asset IT, offrendo assistenza agli utenti e presidio operativo delle attività di Workplace Management.

La posizione prevede orario full-time in presenza, con disponibilità a spostarsi tra Modena e Casalecchio di Reno. Contratto di apprendistato CCNL Commercio con RAL di 21K.