Tecnico Help Desk: Supporto IT & Workplace a Empoli

Everience; Empoli; In loco; EUR 22.000 - 27.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Everience sta ricercando un Tecnico Help Desk da inserire presso la sede del cliente a Empoli (FI). La risorsa gestirà le attività di Workplace Management, assistendo gli utenti e supportando la gestione quotidiana di workstation, dispositivi e asset IT.

Si richiedono conoscenze su Windows/macOS, Android/iOS e competenze di configurazione di PC/notebook, installazione hardware e strumenti di ticketing. L’esperienza in Asset Management è preferita; contratto Full Time in presenza, assunzione

Competenze

• Conoscenza sistemi Windows e macOS.
• Conoscenza dispositivi Android e iOS.
• Capacità di configurazione e gestione PC/notebook.
• Esperienza in installazione/sostituzione hardware.
• Preferibile conoscenza strumenti di ticketing.
• Esperienza in Asset Management e Inventory IT.

Mansioni

• Presidio operativo delle attività di Workplace Management.
• Gestione postazioni di lavoro, PC, notebook e periferiche.
• Gestione e monitoraggio dei ticket nel rispetto degli SLA.
• Supporto agli utenti di primo livello in ambito workplace.
• Attività di Asset Management e Inventory IT.
• Configurazione e gestione di stampanti e altre periferiche.

Conoscenze

Workstation management

Asset management

Strumenti

Windows

macOS

Android

iOS

Ticketing tools

Descrizione del lavoro

Everience sta ricercando un Tecnico Help Desk da inserire presso la sede del cliente a Empoli (FI). La risorsa gestirà le attività di Workplace Management, assistendo gli utenti e supportando la gestione quotidiana di workstation, dispositivi e asset IT.

Si richiedono conoscenze su Windows/macOS, Android/iOS e competenze di configurazione di PC/notebook, installazione hardware e strumenti di ticketing. L’esperienza in Asset Management è preferita; contratto Full Time in presenza, assunzione