Tecnico Help Desk & Sistemista IT – Infrastrutture

SCR - Sviluppo, Consulenza, Ricerca Informatica; Lombardia; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

SCR - Sviluppo, Consulenza, Ricerca Informatica cerca un Tecnico Help Desk e Sistemista IT per supportare aziende clienti e gestire operativamente le infrastrutture. Entra nel team tecnico e seguirai le richieste dalla presa in carico alla risoluzione, alternando supporto agli utenti e interventi programmati.

Entrerai nel team tecnico e fornirai assistenza su PC, reti, server e backup, aggiornando clienti e colleghi e documentando gli interventi.

Qualifications

• Esperienza pratica in help desk, assistenza informatica o supporto sistemistico.
• Buona conoscenza di Windows, Microsoft 365 e gestione delle postazioni aziendali.

Responsibilities

• Gestirai le richieste di assistenza, individuando priorità e soluzioni e aggiornando clienti e colleghi.
• Risolverai problemi su PC, periferiche, applicazioni, posta elettronica e connettività.
• Installerai e configurerai postazioni di lavoro, software e dispositivi di rete.
• Fornirai supporto da remoto e presso le sedi dei clienti.
• Collaborerai all’installazione e alla manutenzione di server, reti e sistemi di backup.
• Documenterai gli interventi e segnalerai problemi ricorrenti e possibili miglioramenti.

Skills

Help desk esperienza

Supporto sistemistico

Diagnostica problemi

Comunicazione chiara

Autonomia gestione richieste

Tools

Windows

Microsoft 365

Gestione postazioni

Job description

SCR - Sviluppo, Consulenza, Ricerca Informatica cerca un Tecnico Help Desk e Sistemista IT per supportare aziende clienti e gestire operativamente le infrastrutture. Entra nel team tecnico e seguirai le richieste dalla presa in carico alla risoluzione, alternando supporto agli utenti e interventi programmati.

Entrerai nel team tecnico e fornirai assistenza su PC, reti, server e backup, aggiornando clienti e colleghi e documentando gli interventi.