Sistemista IT Junior – Infrastruttura & Help Desk

ADENTIS Italia; Rovigo; On-site; EUR 24,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Formazione continua

Follow-up HR e Manager

Ambiente dinamico e internazionale

Job summary

ADENTIS Italia cerca un Sistemista IT Junior da inserire nel team di Customer Care per fornire supporto infrastrutturale di primo livello, assistenza agli utenti e gestione dell'ambiente IT aziendale. La risorsa collabora con utenti finali, fornitori e team tecnici per risolvere problematiche operative e partecipare ad attività progettuali legate all’infrastruttura IT e al workplace.

Si richiede circa 2 anni di esperienza in ruoli simili, conoscenze di base dei sistemi informatici, familiarità

Qualifications

• Esperienza di circa 2 anni in ruoli di supporto IT, help desk o sistemistica di primo livello.
• Conoscenze di base dei sistemi informatici e dell'ambiente IT aziendale.
• Familiarità con il supporto hardware e software delle postazioni utente.
• Conoscenza di strumenti e processi di monitoraggio infrastrutturale.
• Conoscenza di Microsoft Intune e/o VMware, anche a livello operativo di base.
• Buone capacità di troubleshooting e orientamento alla risoluzione dei problemi.
• Buone capacità comunicative e relazionali, con attitudine al contatto diretto con gli utenti.
• Capacità di lavorare in team e di collaborare con interlocutori tecnici e non tecnici.
• Disponibilità a lavorare in presenza presso la sede di Rovigo, dal lunedì al venerdì.

Responsibilities

• Fornire supporto tecnico di primo livello su hardware, software e postazioni di lavoro degli utenti.
• Gestire le richieste di assistenza e le problematiche end-user, garantendo un servizio tempestivo ed efficace.
• Supportare la configurazione, la gestione e la manutenzione delle postazioni di lavoro.
• Collaborare alle attività di monitoraggio dell'infrastruttura IT e alla gestione delle eventuali anomalie.
• Operare, anche a livello base, con tecnologie quali Microsoft Intune e/o VMware.
• Acquisire e mantenere una conoscenza dell'infrastruttura IT del cliente, contribuendo alla continuità operativa dei servizi.
• Interfacciarsi con fornitori esterni e team tecnici per la gestione delle richieste e la risoluzione delle problematiche.
• Supportare le attività operative e progettuali in ambito infrastrutturale e workplace.

Skills

Supporto IT

Risoluzione problemi

Intune

VMware

Lavoro di squadra

Comunicazione

Tools

Microsoft Intune

VMware

Job description

ADENTIS Italia cerca un Sistemista IT Junior da inserire nel team di Customer Care per fornire supporto infrastrutturale di primo livello, assistenza agli utenti e gestione dell'ambiente IT aziendale. La risorsa collabora con utenti finali, fornitori e team tecnici per risolvere problematiche operative e partecipare ad attività progettuali legate all’infrastruttura IT e al workplace.

Si richiede circa 2 anni di esperienza in ruoli simili, conoscenze di base dei sistemi informatici, familiarità